Оказали помощь в подаче заявления

18.03.2026 12:06
108
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день , не смогла войти в мобильное приложение в кредит Европа банк, хотя вводила пароль тот,что записывала в блокноте . Обратилась в офис на комендантский проспект 18 марта 2026 года в 10 утра. Сразу подошла к менеджеру , который в предыдущий раз помогла сделать приложение . Она мне выслушала и сказала , что пароли у них действуют три месяца, после чего нужно менять . Она мне показала , как это делать самостоятельно . И помогла в приложении подать заявление на пересчет кредита . За 10 минут были улажены все мои вопросы . Спасибо за быстрое решение и качественное обслуживание. Спасибо менеджеру С. Юле .

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-03-18T13:57:34+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
53.85%
решено проблем
1 087
отзыва
1 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Успешное получение кредита

Оценка 5

Здравствуйте. 19 марта посетила офис банка на Ново Садовой 21,по талону вызвало 8 окно специалист Ольга. Я первый раз в жизни взяла кредит и мне очень нужно было разобраться в... Читать полностью

19.03.2026

Помощь в восстановлении доступа к приложению в отделении Самары

Оценка 5

18.03.2026 обратилась в отд банка Самары.Взяла талончик и вызвала сотрудница Наталья Заб.,обьяснила что нужно оалатить последний платеж по кредиту ,но все на карте .Приложением не... Читать полностью

18.03.2026

Очень профессионально решили вопрос на Ленинском проспекте

Оценка 5

17 марта около 17:00 Обратился в офис на Ленинский проспект. Меня быстро вызвал сотрудник Валерия. Вопрос был в консультации по ранее закрытому кредиту. Необходима была информация... Читать полностью

17.03.2026

Справка

Оценка 5

Закрыл кредит около полугода назад, понадобилась справка о том что я не имею неисполненных обязательств перед банком, обратился в отделение в Нижнем Новгороде, найти банк было... Читать полностью

17.03.2026

Помощь в получении справок и восстановление доступа к приложению

Оценка 5

17.03.2026обратилась в отд гор Самара в банк.Оформила талончик и сразу же вызвала специалист главный Наталья З..Обьяснила,что не помню пароль от интернет банка ,Наталья помогла... Читать полностью

17.03.2026

Полное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня в Кредит Европа банке был оформлен кредит, мне срочно потребовалось его закрыть. 16.03.2026 года обратилась по адресу Невский проспект 137. Ожидание было... Читать полностью

16.03.2026

Оформила карту в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу написать благодарность менеджеру данного банка. Я 13 марта 2026 года в 15:00 обратилась в офис банка на оформление дебетовой карты, т.к. я оформила кредит и... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка