Помощь оператора

18.03.2026 17:54
69
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 марта обращалась на горячую линию банка Русский стандарт по поводу ошибочно переведенных денежных средств. Огромное спасибо оператору за быструю помощь,очень оперативно и грамотно помог решить проблему. В личном кабинете совместно выставили нужные параметры и все сделали. Хочется отметить доброжелательность оператора!!!Спасибо большое!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-18T17:54:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-19T10:21:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
16%
решено проблем
4 868
отзыва
4 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Карта

Оценка 5

пришел в отделение банка по адресу холодильная 120а для того что бы получить дебетовую карту. узнал от знакомых что у карты есть хороший кешбек решил попробовать. Попал к менеджеру... Читать полностью

17.03.2026

Выписка по карте

Оценка 5

Добрый день! Я хочу выразить благодарность специалисту колцентра Ирине М-вой за помощь и трепетное отношение к клиенту, за её профессионализм и оперативность при выполнении моего... Читать полностью

16.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, в банке русский стандарт ранее была открыта дебетовая карта бан в камрмане однако картой не пользавался пришла смс о том что есть задложность 15.03.2026 позвонил на... Читать полностью

15.03.2026

Отзыв сотруднику Елене

Оценка 5

Я, П-в Е.А., обратился на горячую линию банка 13.03.2026 года. Мне необходимо было закрыть дебетовую карту, кредитный счёт, территориально я нахожусь далеко от офиса, мне... Читать полностью

13.03.2026

Спасибо за обслуживание и помощь, г. Орел

Оценка 5

Спасибо за обслуживание и помощь. У меня вчера должна была оплата по кредиту ежемесячная пройти и я запуталась в интернет банке и не смогла произвести и так же у меня вопросы... Читать полностью

13.03.2026

Отмена комиссии за обслуживание

Оценка 5

12 марта 2026 г. Обратился в контактный центр для обращения с целью уточнения информации о задолженности по моей дебетовой карте на звонок ответил сотрудник Ольга , она объяснила... Читать полностью

12.03.2026

Хорошая работа сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить Я-у Резеду за профессионализм в своём деле. Помогла мне, оперативно решить мою проблему по дебетовой карте. 5 марта выставили счёт за обслуживание карты в... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка