Спасибо Стреньчуку Юрию в чате мобильного приложения банка (1 марта, 13:10) за разъяснения по поводу возможности компенсации баллами у так называемых партнёров-магазинов банка.
«Так называемых» потому, что была уверена, что если Пятёрочка (в данном случае) является магазином-партнёром банка, то покупки в любой Пятёрочке можно компенсировать имеющимися баллами. Но столкнулась с тем, что после оплаты в соседней Пятёрочке такой возможности в личном кабинете банка не появилось, по поводу чего и понадобились разъяснения.
Оказывается, не все магазины той же Пятёрочки являются партнёрами банка и, соответственно, если покупка совершена в «неправильном» магазине, то и возможности компенсации баллами не будет.
Открытие, конечно же, не очень приятное, но спасибо за быстрое и доступное объяснение со ссылкой на список магазинов этого «магазина-партнёра» за покупки в которых действительно будет возможна компесация баллами. Это поможет теперь заранее решать, оплачивать ли там покупки картой Совкомбанка или нет, а не сталкиваться опять с сюрпризом, что ожидаемой компенсации не будет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли разрешить проблему
Добрый день. У меня была проблема по компенсации расходов на покупку с учётом полученного промокода. Промокод был использован,но почему-то сумма не пришла. 01 марта обратилась в...
Решение вопроса по разблокировке карты
Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка 14.03.2026 в 12.55 (по екб) в связи с тем, что при оплате покупки неверно набрала пин-код к карте Халва и оплата не...
Вопрос по поводу закрытия счета
16 марта я обратился в чат поддержки в приложение Совкомбанка. Мне было интересно узнать про закрытие счета вместе с дебетовой картой, получится ли это сделать. Специалист...
Лимит по карте банка
Вечером 15 марта 2026 года в 18 часов 10 минут обратился в чат поддержки клиентов Совкомбанка с вопросом по уменьшению лимита заёмных средств по дебетовой карте, ответила...
Быстрое оформление дебетовой карты в приложении
15 марта обнаружила, что у меня заблокирована банковская карта Совкомбанка оформленная ранее. В связи с этим обратилась в 12 часов в этот же день в онлайн чат приложения для...
Оформление дебетовой карты с выбором категорий кэшбэка
15 марта (воскресенье) 2026г, в 18:00 я обратился в чат поддержки Совкомбанка, чтобы узнать подробнее о дебетовых картах — меня особенно интересовала карта с начислением кэшбэка...
Оплата ЖКХ
Недавно открыла карту Совкомбанк для оплаты в рассрочку крупных и мелких покупок. 14.03.26 обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом о возможности получения кэшбека за...