Спасибо

18.03.2026 22:16
104
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Всем добра! Не буду скрывать, я до сих пор в шоке. До этого имел опыт общения с разными банками, не буду называть. Опыт был разный, но обычно при выдаче кредита все белые и пушистые, а потом горло готовы перегрызть. Сегодня крайне приятно был удивлен Совкомбанком. В прошлом году получил кредит по льготной ставке с картой халва. По условиям акции 5 покупок на 10 тысяч. В феврале не учел банковские переводы по карте. И, увы, льготный кредит стал обычным. Безо всякой надежды, для успокоения своей совести, обратился в офис Совкомбанка в Черкесске. Встретили дружелюбно. Без всяких понтов. Приняли заявление. Через пару часов позвонила девочка, к сожалению не расслышал имя, так как было шумно. Сообщила, что заявление рассмотрено и в индивидуальном порядке, по программе лояльности льготная процентная ставка будет восстановлена в течении трех дней. Потом пришло и соответствующее уведомление. До сих пор не верится что так может быть. Впечатлен отношением к клиентам. От девочек в офисе узнал, что ранее были подобные прецеденты и решались положительно. После Рамадана девочкам в офисе с меня пицца. В дальнейшем буду обращаться только в Совкомбанк и всем буду советовать. Как то так выразил свои мысли. Спасибо сотрудникам Совкомбанка. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-25T12:34:24+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.82%
решено проблем
23 616
отзыва
20 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо банку за лояльность

Оценка 5

У меня есть автокредит с пониженной процентной ставкой и особыми условиями по программе, которые я нарушила в один из отчетных периодов. Это моя вина, так как в последний отчетный... Читать полностью

20.03.2026

Закрытие автокредита

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом по закрытию кредита по автомобиль чери тиго 8 про макс у8**мх ***. Получил исчерпывающую информацию от менеджера Анастасии П-кая. Доступным простым... Читать полностью

20.03.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Очень благодарна банку за человеческое отношение. была изменена процентная ставка, так как я не выполнила в одном месяце условия договора. на обращение отвечали очень быстро. В... Читать полностью

19.03.2026

Невыполнение условий по карте Халва

Оценка 5

В феврале не выполнила условия по Халве, 10 покупок на 20 000. Не перепроверила личный кабинет и оказалось не хватило 270 рублей. Соответственно банк мгновенно повысил процентную... Читать полностью

19.03.2026

Спасибо банку

Оценка 5

В очередной раз хочу сказать Совкомбанку спасибо за положительное решение моего вопроса. Было у меня одновременно три продукта у банка,( два кредита и ОСАГО), один раз не... Читать полностью

16.03.2026

Вопрос по платежу

Оценка 5

16.03.2026г. Я обратилась в чат мобильного банка, с вопросом о ежемесячном платеже. Так как перевод был через реквизиты. Они не поступили, я переживала, что будет?.. Консультант... Читать полностью

16.03.2026

Возврат процентной ставки

Оценка 5

Обратилась в совком банк с проблемой.В связи с тем что не так поняла условия по дебетовой карте халве.Из за этого банк повысил мне процентную ставку по автокредиту.Я пошла в... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка