Быстрое решение вопроса
16 марта 2026 года обратилась в чат-поддержку Совкомбанка. Со мной работала С-к Яна. Моя проблема заключалась в том, что несколько минут не зачислялись денежные средства на карту Халва, хотя в истории операций деньги по возврату товара были отправлены магазином на мой счет. Яна доброжелательно и оперативно поняла суть проблемы, составила грамотно обращение и передала его профильным специалистам для корректировки баланса моей карты. Вскоре деньги успешно зачислились на мой счет😊 Очена довольна работой данного оператора и быстрым решением моей проблемы. Желаю Яне дальнейших успехов в работе! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Экстренная ситуация
Хочу поблагодарить сотрудников горячей линии Совкомбанка за своевременное оказание помощи в создавшейся ситуации. Наша область по неизвестным причинам осталась без интернета на все...
Подсказали как исправить залипание при печати в чате
Добрый день. Началось залипание символов при печати в чате приложения. В итоге вместо печатания предложения за 10 секунд приходилось печатать минуту. С этой проблемой 7 февраля в...
Помогли вовремя
Здравствуйте, собиралась пополнить карту Халва - заимствованные средства, Совкомбанк, как я делала уже не раз. Но на этот раз не смогла войти в приложение банка. Всегда...
Благодарность за быстрые и понятные ответы
Добрый день ! Я являюсь активным пользователем карты Халва. У меня возникли сложности с обновлением приложения. При установке появляется сообщение, что неизвестное приложение...
Отличный специалист!
Здравствуйте,хочу рассказать о своем опыте обращения в поддержку банка. Возникла у меня сегодня такая ситуация: закончился очередной расчетный период и мне должны были начислить...
Обновление приложения банка
12 марта в 20.28 , я обратился через онлайн чат в колл-центр банка с вопросом по очередному обновлению приложения. Так как пользуюсь айфоном, то боялся, что новое будет работать не...
Быстро решили проблему
Здравствуйте! Обратилась сегодня в 09:06 в онлайн-чат мобильного банка "Совкомбанк" с проблемой утерянного пароля от одноразового аккаунта банка, он нужен был, чтобы выйти с этого...