Необъяснимая блокировка вывода средств с баланса мобильного телефона

19.03.2026 03:12
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

К моему большому сожалению, 05 ноября прошлого года после пополнения баланса моего мобильного телефона моими друзьями на общую сумму порядка 30000 руб. банк счел возможным заблокировать мне вывод средств с баланса телефона. После блокировки банком были запрошены копия моего паспорта и выписки с банковских счетов лиц, осуществлявших платежи. Тем не менее, после своевременного предоставления указанных документов Банк не счел нужным снять блокировку ни немедленно, ни по прошествии нескольких месяцев, что мне чрезвычайно неприятно, ведь я являюсь многолетним лояльным клиентом Банка. Прошу снять данную блокировку, в дальнейшем обязуюсь вносить денежные средства на баланс мобильного телефона только лично и не привлекать к этому иных лиц. 

О банке

Народный рейтинг

21 место
3,79
средняя оценка
44.33%
решено проблем
1 081
отзыв
1 050
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Умничка!

Оценка 5

Добрый день! Мне пришла платежка по МТС,обычно ее оплачивала внучка, но она уехала, а платить нужно. Мне в Сбербанке отказали оплату, в ВТБ отказали, в Газпроме отказали... Читать полностью

17.03.2026

Настроили переводы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника банк Дарью, дело было вот в чем. Я ежемесячно в Сбербанке и иногда в МТС банке вношу платежи по кредит по реквизитам. Оплачиваю с... Читать полностью

11.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

06 марта 2026 года мне необходим было продать бани и купить доллары. Зашла в один банк касса закрыта,в другом банке тоже обменный пункт не работал, вспомнила про МТС банк (г... Читать полностью

07.03.2026

Все операции в одном окне

Оценка 5

Я принадлежу к поколению тех людей, которые не любят суеты. 04.03.2026 я посетила МТС банк в Благовещенске на ул. Калинина, 52 утром, сразу после открытия офиса. У меня несколько... Читать полностью

04.03.2026

Ошибочный перевод на карту МТС деньги ЭКСИ вместо на МТС БАНК

Оценка 5

Хочу выразить огромную человеческую благодарность, персональному менеджеру МТС БАНКА Л-вой Ольге В. и всем тем сотрудникам которые помогали решать вместе с ней мой вопрос... Читать полностью

06.02.2026

Разблокировка

Оценка 5

Добрый день. 28.12 взяла кредит в МТС банке для того, чтобы закрыть другой кредит в другом банке. При переводе денежных средств, приходит уведомление о подозрительном действии и... Читать полностью

29.12.2025

Заботься о бесплатности клиент, хорошие условия по вкладу

Оценка 5

1.11.2025 делал перевод.Он был заблокирован,со мной оперативно связался робот,чтобы подтвердить действительно ли я совершаю перевод,не нахожусь под влиянием мошенников.Понятные... Читать полностью

14.12.2025

Продукты банка