Обратилась с установкой приложения в отд Самара

19.03.2026 10:49
105
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.03.26 обратилась в банк города Самары,взяла талончик и сразу же вызвала сотрудница Наталья Заб.Обьяснила ,что оформила кредит и нужно его оплачивать .Наталья проверила все мои данные ,оказался мобильный телефон некорректный ,быстро сделала обновления в программе .Помогла установить приложение банка ,авторизоваться в нем.Показала как смотреть информацию по кредиту,делать досрочное погашение ,помогла перевести по СПб платеж с другого банка.Блпгодарю сотрудницу Наталью за помощь .Все было очень быстро ,меня сразу вызвали по талончику,народу мало было.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-03-23T10:15:28+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
53.85%
решено проблем
1 105
отзыва
1 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Частично досрочное погашение

Оценка 5

Добрый день. 20.03.2026 годя я обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137, по вопросу частично досрочного погашения кредита. Ожидание заняло около... Читать полностью

20.03.2026

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение на Семёновской 19 марта 2026 года около 16.20 для закрытия карты. Сотрудник меня сразу принял, мы восстановили пароль в приложение. Закрыли... Читать полностью

19.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Оформила кредит в данном банке и 19.03.2026 пришла в отделение г. Саратова для более подробной консультации. Меня пригласила сотрудник Наталья, я задала вопрос по... Читать полностью

19.03.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

19 марта 2026 года я пришла в отделение Кредит европа банка на павелецкой площади , мне нужна была справка по погашенному кредиту, очереди не было, меня сразу же вызвал сотрудник... Читать полностью

19.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику банка Кристине. Я 19 марта 2026 года у 12:00 пришла в офис чтобы оплатить кредит, который недавно оформила на лечение. Меня к... Читать полностью

19.03.2026

Успешное получение кредита

Оценка 5

Здравствуйте. 19 марта посетила офис банка на Ново Садовой 21,по талону вызвало 8 окно специалист Ольга. Я первый раз в жизни взяла кредит и мне очень нужно было разобраться в... Читать полностью

19.03.2026

Помощь в восстановлении доступа к приложению в отделении Самары

Оценка 5

18.03.2026 обратилась в отд банка Самары.Взяла талончик и вызвала сотрудница Наталья Заб.,обьяснила что нужно оалатить последний платеж по кредиту ,но все на карте .Приложением не... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка