Онлайн поддержка
Доброго дня,хотела бы похвалить поддержку чат-бота в Совкомбанке по Халве.Обратилась сегодня с просьбой пояснить как разблокировать карту,которую сама вчера заблокировала,так как решила,что потеряла по дороге из магазина.Нашла ,когда уже заблокировала ее.В чате ответил бот Катюша и со скоростью звука дал нужный ответ.Карту к сожалению только на перевыпуск, но я не потеряла время на самостоятельный поиск информации. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Возврат части суммы оплаты за онлайн доставку
Сегодня, 06.04 в 16.43 по мск., я обратился с вопросом о взврате части суммы оплаты за онлайн заказ в пятерочке-доставка в онлайн-чат в личном кабинете банка. На мой вопрос...
Хотела сделать покупку на озон, но заблокировали
Хорошая новость: в халве есть хороший кэшбэк за покупки на озон. Я уже год являюсь клиентом банка, открывала там вклад под высокий процент. А тут узнала про их кэшбэки. И как раз...
Менеджер помог решить проблему
Здравствуйте. 6 апреля обращался в чат банка с вопросом начисления баллов, почему то не зашли баллы за прошлые покупки. Обратился в чат, меня соединили со старшим специалистом по...
Кэшбэк за покупку своими средствами у партнера
Вечером 15 марта обратился в поддержку банка в связи с недопониманием с моей стороны программы лояльности банка, произвел оплату покупки у партнёра банка своими денежными...
Проблема с оплатой коммунальных услуг в приложении Совкомбанка
13 сентября 2025 года обратилась за помощью в онлайн чат Совкомбанка по оплате коммунальных услуг за водоснабжение. Не смогла найти в перечне поставщиков услуг необходимого...
Признали ошибку предыдущего специалиста по кэшбэку — составили обращение, выплатили вознаграждение по программе
Обратился в чат банка 11 марта 2026 года около 22:56.Ранее другой специалист заверил меня, что условия для получения кэшбэка выполнены. Однако потом выяснилось:· оплата мобильной...
Чётко объяснили про кэшбэк и отчётные периоды
Обратился в чат поддержки 5 марта 2026 года около 18:53 с вопросом: можно ли перенести тариф кэшбэка, чтобы он действовал с 1 марта вместо 1 апреля. Также спросил, сколько максимум...