Отвечал на вопросы живой оператор НОЧЬЮ

19.03.2026 15:48
18
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Возник вопрос, который не давал спать....Решил написать в чат поддержке, думал пообщаюсь с ботом и к моему удивлению, когда бот не справился с решением проблемы, он перевёл меня на оператора, в четыре часа ночи, оператор быстро и грамотно разобрался и о ветил на мой вопрос, я успокоился. Поэтому я доволен Совкомбанком и рекомендую его.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-19T15:48:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.95%
решено проблем
21 239
отзыва
18 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Добрый день уважаемые товарищи!! Ведь вот мы сами не читаем, не слушаем, не выполняем того чего написано, а потом ругаемся, тратим нервы, а зачем 🤔. Сами виноваты. В феврале... Читать полностью

16.03.2026

Разочаровались в банке

Оценка 5

Был взят потребительский кредит на покупку автомобиля 29.02.2024г. с дополнительным условием «Карта Халва». По этой карте за месяц надо потратить своих средств 10,000т.р. и сделать... Читать полностью

15.03.2026

Автокредит

Оценка 5

Застраховала машину  Оформила полис осаго и каско Машина в автокредите, каско нужно оформлять обязательно по требованию банка в кредитном договоре Прислала полисы в онлайн чат... Читать полностью

15.03.2026

Оперативно решили мою проблему

Оценка 5

Обратилась в марте в мобильном приложении к оператору. Откликнулась Н-ва Александра. Хотела сделать частично досрочное погашения на автокредит, чтобы не ехать в банк. Она в течении... Читать полностью

15.03.2026

Процентная ставка

Оценка 5

14.03. 2026 г. мне пришло СМС о том что я нарушила условия договора и моя процентная ставка увеличилась. Я сразу начала вспоминать где и как я могла нарушить и до меня доходит, что... Читать полностью

14.03.2026

Очень трепетное, уважительное, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к клиентам!

Оценка 5

Имею действующий автокредит с пониженной ставкой и определенными обязательствами по программе,которые в один из отчетных периодов нарушила.Целиком и полностью моя вина,все ответные... Читать полностью

14.03.2026

Помиловать, нельзя казнить

Оценка 5

Благодарю от сердца «Совермбанк» за лояльное отношение ко мне, как к клиенту, нарушавшему по случайности условия кредитного договора.  По карте Халва, именно в таком формате... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка