Консультация о получении бонусов

19.03.2026 19:09
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В середине марта зашла в мобильное приложение банка и увидела, что за текущий период у меня выполнены почти все условия для получения Супербонусов. Но что это такое я не знала. Думала, что надо оформить подписку Халва. Десятка и я получу определённые выгоды.

Обратилась в чат банка 14 марта 2026 уже вечером, после 18.00, чтоб узнать про Супербонусы и про подключение Халвы.Десятки. Удалось быстро переключиться на оператора Ульяну Мотину, которая быстро поняла, какие вопросы меня интересуют и конкретно ответила, подсветив все нюансы: и про подписку Халву.Десятку и также, что такое Супербонусы. Довольна, что в приложении банка квалифицированные операторы, которые оперативно отвечают!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.95%
решено проблем
21 239
отзыва
18 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возврат денег за подписку Халва десятка

Оценка 5

Обратился по поводу возврата денег за годовую подписку Халва десятка, 16 марта 2026 г, общался с оператором К- од Екатерина, проверила выполнения мной условий по возврату... Читать полностью

16.03.2026

Отличный банк

Оценка 5

05.03.2026 года по случайности в мобильном приложении Совкомбанка нажала на оформление кредита, после чего мне стали поступать звонки с разных номеров с предлржанием оформить... Читать полностью

16.03.2026

Оператор помог, не пришлось ехать в офис банка

Оценка 5

Здравствуйте, при оплате счетов пришло уведомление что данные паспорта нужно обновить, приехав в бан либо через оналайн чат. Написала примерно в 23:10, 15 марта 2026, сначала... Читать полностью

16.03.2026

Оператор помог настроить сбп на нужную карту

Оценка 4

14 марта 2026 года я обратился в чат Совкомбанка. Повод был такой - у меня несколько карт этого банка, но переводы по системе быстрых платежей приходят на неудобную мне карту... Читать полностью

15.03.2026

В чате отключили от рекламных звонков

Оценка 5

13 марта в 12:40, после нескольких маркетинговых звонков от Совкомбанка (о которых, кстати, банк заранее предупреждал в пуш-уведомлениях), я обратилась в чат поддержки с просьбой... Читать полностью

15.03.2026

Маркетинговые коммуникации отключили. Спасибо оператору чата

Оценка 5

Сегодня, 15.03.2026 г., обратился в 18-12 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом об отключении моего номера телефона от рассылок и предложений об оформлении... Читать полностью

15.03.2026

Сотрудник Совкомбанка помог разобраться

Оценка 5

Сотрудник Совкомбанка Б-ов Владислав 12.01.2026 помог разобраться в вопросе по какому курсу покупалось серебро в банке, выражаю свою благодарность Совкомбанку и Б-ву Владиславу... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка