Толковый специалист
Ранее в рамках претензионной работы было возмещено списание несанкционированного платежа из заемных средств. Однако в детализации карты появился график погашения несуществующей задолженности. В процессе общения с ботом (~минут 15) вопрос никак не решался, пока не подключился человек (Платонин Алексей), который без лишних уточнений разобрался в задаче (наличие долга при опротестованной и полностью возмещенной транзакции) и решил её нужным образом (вручную перенаправили возмещенную сумму на погашение долга - действие, недоступное клиенту при скомпроментированной карте). Проблема была решена
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю Алексея
15 марта при покупке неправильно ввела пинкод, был заблокирова стикер- первый раз пыталась оплатить стикером- не поняла где нужно менять пинкод в стикере. В чате написала о своей...
Благодарю Илью
15 марта 2026 года я ошибочно ввела неверный пинкод при оплате в магазине партнера халвы, стикер был заблокирован. Это произошло в 14.10. Написала в чат в личном кабинете...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику совкомбанка Ч. Ирине за оперативное решение проблемы, возникшей при расчете рассрочки в парнерской сети. 15 марта в 17 ч я покупала...
Уменьшение лимита
Мне нужно было уменьшить лимит по кредитной карте. Я обратилась в чат поддержки, где сотрудник Анна мне все доходчиво и понятно объяснила и помогла. Расписала какие могут быть в...
Программа лояльности
Обратилась в онлайн чат двенадцатого марта две тысячи двадцать пятого года в восемнадцать часов тридцать минут с вопросом начисления бонусных баллов, за совершенные покупки в...
Перевыпуск утерянной карты
Здравствуйте, хочу поблагодарить руководство и сотрудников Совкобманка за профессионализм и оперативное решение моей ситуации. 14.03.2026 была утеряна кредитная карта Халва...
Карта халва
Здравствуйте,хочу оставить отзыв о карте халва. 16.03.2026 в 7.25 обратился в чат поддержки Совкомбанк. Дело в том,что я совершил покупку по карте халва не у партнёра,забыв...