Решение проблемы

20.03.2026 09:28
134
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка Русский стандарт с 2021 года . В последнее время возникли финансовые сложности из-за чего не получилось вовремя вносить платежи. Мне назначили менеджера С-ву Оксану А., которая согласовала мне льготный период на два месяца , что очень помогло восстановиться в графике платежей по договору *****9199. Спасибо за данный вариант решения вопроса !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-20T09:28:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.04.2026 Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-23T12:26:52+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,93
средняя оценка
16.67%
решено проблем
6 276
отзыва
6 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Лилию за оперативное решение моего вопроса. был арест на мой счет. в свящи с эти не мог оплатить кредит. 10.04 позвонил в колл центр. Лилия помогла решить вопрос с... Читать полностью

10.04.2026

Обслуживание во Владимире

Оценка 5

Обратилась в офис банка Русский Стандарт 09.04.2026 года в городе Владимире по адресу, улица Дворянская, дом 15. Меня принял руководитель офиса М-а Ирина. Ирина очень вежливо и... Читать полностью

09.04.2026

Благодарю

Оценка 5

09.04.2026 года обращался в отделение банка русский стандарт в городе Ставрополе. Оформлял кредит наличными у менеджера В-ой Светланы. Сотрудник компетентна и приветлива, быстро... Читать полностью

09.04.2026

Отзыв

Оценка 5

08 апреля обращалась на горячую линию банка Русский Стандарт в 15:46, специалист Карина помогла на звонке подключить дебетовую карту к системе быстрых платежей, перевести деньги со... Читать полностью

08.04.2026

Прекрасное обслуживание!

Оценка 5

Хотел взять кредит , почти везде отказали , в альфабанке вообще ПСК за70% заваливает , позвонили с русского стандарта , пригласили (было немного страшно из-за старого "плохого... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность

Оценка 5

07.04.2026 поступило предложение от банка по телефон. заявку на кредит я подала и мне сразу же одобрили в течении 5 минут. на оформление я подошла 08.04.2026 меня консультировала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность

Оценка 5

08.04.2026 обратился в отделение банка Русский стандарт по адресу г.Улан-Удэ пр.50 летия Октября,23. Мне одобрили кредит, тарифный план Классика. Ставку понизили до 29.9, платеж... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка