Пояснение по мобильному банку

20.03.2026 10:51
117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 марта в 14.08 я обратилась с вопросом будет ли в банке онлайн показывать только мои деньги без учета кредитных. Олена рассказала подробно о том, что технически это не возможно. И рассказала где можно посмотреть сумму личных денежных средств. Все было рассказано понятным языком и очень вежливо. Ответом довольна. Спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-20T14:11:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.12%
решено проблем
23 234
отзывов
20 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Заканчивается срок действия дебетовой карты

Оценка 5

      У меня 31.03.2026г. заканчивается срок действия дебетовой карты. Меня интересовало смогу ли я эту карту в апреле использовать для переводов по СБП и онлайн-покупок или она... Читать полностью

20.03.2026

Возврат кэшбэка

Оценка 5

Уже в который раз понимаю, что не ошиблась с выбором банка и карты халва . На днях в личном кабинете просматривала акции по карте и нечаянно нажала не туда куда нужно было , и у... Читать полностью

20.03.2026

Акция в " Магнит косметик"

Оценка 5

20 марта в 14.50 благодаря оператору А-у Николаю был решен вопрос по поводу акции в Магнит косметик для получения кэшбэка. В условиях для меня не было понятно на какие именно... Читать полностью

20.03.2026

Все профессионально и быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка, т.к. ранее открывала несколько вкладов, но никогда не обращалась на горячую линию. 17.03 позвонила на 88001000006 после получения дебетовой карты... Читать полностью

20.03.2026

Консультация по списаниям за услугу, промокод

Оценка 5

20 марта в обед мне пришел аванс и сразу списался за использованную мной услугу "Зарплата в любой день". Я не до конца понимала как работает эта услуга и обратилась в чат за... Читать полностью

20.03.2026

Возврат кешбека за ОСАГО

Оценка 5

Обратилась 19 марта 2026 в 18:30 в чат банка с вопросом возврата бонусов за оформление ОСАГО - повторно. Сначало отвечает конечно бот, но конкретного отвенета от него не... Читать полностью

20.03.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

20 марта 2026 года я получила смс о дате закрытия вклада. Поэтому у меня возникли вопросы. Обратилась в онлайн- чат. Быстро ответил оператор Р-к Александр. Он дал подробную... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка