Технический овердрафт ваш, а должна решать я!?
17.03.2026г Захожу в банк чтоб уточнить сколько денежных средств на карте(пользуюсь только дебетом) вижу цифру -3 539,59руб. В легком шоке, не могу понять что случилось.
Банк даже не оповестил о какой либо блокировке, пришлось писать самостоятельно в банк чтоб узнать откуда такой минус./
Ответ:
У вас технический овердрафт так как вы воспользовались деньгами больше, чем есть у вас на счете. А ЭТО ВООБЩЕ КАК ВОЗМОЖНО? У МЕНЯ ДЕБЕТ!Пользуюсь только своими денежными средствами !!
Написала обращение, сказали ждать от 3-10дней, ну хорошо, смирилась, захожу в приложение 19.03 По кроме минуса на карте у меня образовывается задолженность в размере 3 393(399руб. подписка, с ней согласна) Смотрю предварительный платеж, стоит сумма 3 393 а в графике овердрафт на сумму 800р и копейки на три месяца по 0,03руб.
НУ И КОНЕЧНО КОРОНОЧКА! ОПЛАТИТЬ ДО 21.03 МАРТА!
Вы в своем уме?
Звоню на горячую линию, говорят не беспокойтесь если что оплатите в пн 23.03.
Во-первых, почему я должна платить какие-то 2 994!?
Во-вторых, чтоб мне даже оплатить эту сумму мне надо покрыть ту тех. ошибку!
Что в сумме составляет 7 478,18 дак еще и до 21.03!
Т.е. банк меня просто подставляет по сути перед БКИ! Не оплатишь!? НУ ОК, БУДЕТ ТОГДА НАРУШЕНИЕ!
И ПРОСТО ТИШИНА НА ОБРАЩЕНИЕ!!!!!
Если ситуация не поменяется я напишу в ЦБ
Банком пользуюсь с 2022г Всё ранее устраивало по условиям и кэшбэк хороший.
Скорее всего уйду из банка, просто из-за того, что не заинетресованны в решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Подписка, я по невнимательности подключил подписку халва 10 ка
Была проблема с подпиской в Совкомбанке: по невнимательности подключил подписку «Халва 10 ка», не прочитав условия акции. С меня списали деньги за подписку. 22 февраля, после...
Отлично
Я позвонила на горячую линию Совкомбанка 1.03.2026.в 21:34.Ответил на мой звонок сотрудник банка Антон.У меня была проблема ,мне нужно было перевести какую то часть денег с услуги...
Деньги пропали с счета
Обратился в чат поддержки 16.03.2026 в 17:13 чисов 2.С вопросом куда-то пропали деньги с счета? 3.И мне сразу бот Катюша помогла решить мой вопрос, ответив что моя карта...
Обращение с вопросом по поводу оплаты подписки
Всегда быстро, вежливо и конструктивно отвечают на вопросы. Обратилась в чат 16.03.26 в 17:23. В данном случае меня интересовало, каким способом пройдёт оплата подписки, и если не...
Возврат процентной ставки
Обратилась в совком банк с проблемой.В связи с тем что не так поняла условия по дебетовой карте халве.Из за этого банк повысил мне процентную ставку по автокредиту.Я пошла в...
Помогли разобраться с арестами и сняли прямо в чате
4 февраля обратился в чат. На Госуслугах уже висело, что аресты сняты, но в приложении банка они ещё были. Нужно было, чтобы их убрали и можно было пользоваться картой. 4 февраля...
Оценка
Обратилась в чат за помощью. Не смогла расплатиться за покупку в магазине. Такое случилось впервые за несколько лет пользования картой Халва. Подключилась А. Алёна и быстро...