Помогли

20.03.2026 15:56
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю,помогли решить проблему,решил написать отзыв,позвонил на горячую линию,оператор Элина помогла и проконсультировала,вопрос был связан с кредитными каникулами,информацию приняли,документы все приняли,заявления приняли,перезвонили и одобрили на пол года,очень рад,что банк пошел на встречу э,для того,чтобы я мог наладить свои дела

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-20T15:56:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-20T16:10:37+03:00
Добрый день! Ваш отзыв - наша лучшая мотивация! Спасибо за признание наших усилий. Мы продолжим делать всё, чтобы Вы были довольны нашим сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.75%
решено проблем
21 656
отзыва
18 980
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Перенос сроков сдачи объекта

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат приложения сегодня, 06.03.26 в 11ч с вопросом продления даты по предоставлению банку документов по зарагестрированному праву собственности. Очень быстро... Читать полностью

06.03.2026

Вопрос о дополнительном списании денег

Оценка 5

12 января 2026 года в 11.18 обратилась в банк, так как заметила дополнительное списание средств в счёт ипотеки с накопительного счета. Общение происходило в чате в приложении банка... Читать полностью

05.03.2026

Кешбек

Оценка 5

Я обратилась в чат приложения совкомбанка по поводу кэшбэка на страхование по ипотеке, меня интересовал вопрос начислится ли кэшбэк если я оплачу страховку своими деньгами... Читать полностью

26.02.2026

Быстрый ответ

Оценка 5

Обращался в чат приложения 26.02.2026 по вопросу получения копии договора по ипотеке и справки об уплаченных процентах по ипотеке. На моё сообщение мне в течение 3 минут ответила... Читать полностью

26.02.2026

Информация

Оценка 5

24 февраля 2026 года обратилась в чат поддержку. Интересовало страхование здоровья и жизни оформленные при получении ипотеке. Консультант Андрей С-ов первую очередь рассказал... Читать полностью

24.02.2026

Касательно общих условий ипотечного договора

Оценка 5

Добрый день. Возник вопрос по условиям действующего ипотечного договора в части "общих условий". 19.02.2026 в 14:13 в чате банковского приложения Совкомбанк запросила Общие... Читать полностью

19.02.2026

Получение копии кредитного договора с цифровой подписью

Оценка 5

16.02.2026 в 14:28 обратился через он лайн чат приложения банка. Суть вопроса была в предоставлении копии кредитного договора с цифровой печатью, необходимого для подачи документов... Читать полностью

16.02.2026

Продукты банка