Осторожно, обманщики
Никому не секрет,что уже длительное время нам звонят на сотовый,все кому не лень.И если раньше,в основном,предлагали товары и услуги,то теперь можно так побеседовать,что уйдут и деньги со счетов и даже крыша над головой.
3го марта этого года мне начали поступать звонки с незнакомого номера,на которые я не реагировала,но приняла решение проверить номер в Яндексе.По отзывам можно было понять,что номер этот принадлежит спамерам,мошенникам,рекламщикам...и вдруг читаю - Совкомбанк!
Меня это насторожило и удивило,так как давно являюсь клиентом банка,держу там деньги,делаю вклады,активно пользуюсь Халвой в любой жизненной ситуации.Я решила обратиться в чат,что бы разобраться с этим вопросом,по опыту зная,что там готовы помочь в любой ситуации.
Я написала в чат этим же днем 3го марта в 17ч14минут с вопросом о принадлежности номера.
Довольно быстро вопрос был решён ботом,клиентская служба предупредила об участившихся случаях мошенничества,призвав меня к осторожности и объяснив,как точно определить злоумышленника вопросам,которые он задает.Служба поддержки успокоила меня,заверив,что звонок был из Совкомбанка.
Конечно,можно б и порадоваться,но все же не хотелось бы получать звонки с непонятных номеров,ведь у банка есть официальный номер,который ни с кем не спутаешь!Добавлю,что в чате мне предложили подключить бесплатную услугу определения номера и выслали соответствующие инструкция.Я решила,что это просто здорово и занялась подключением,но что то пошло не так((
У этой истории есть продолжение.Через пару дней мне опять позвонили с тем же предложением подключить определитель номера,что я благополучно и сделала!
Теперь в любых непонятных ситуациях всплывает рыжее окошко,предупреждая,что звонок нежелательных!
Вот так в очередной раз позаботился о нас банк!
Я ему очень признательна за поддержку и помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
В мобильном приложении, чат поддержка, прям уровень
Хочу оставить положительный отзыв, о чат- поддержки мобильного приложения Совкомбанк. У меня постоянно возникают вопросы по каким то финансовым инструментам, либо по вкладу или...
В чате банка помогли найти чеки о покупке в самом приложении банка
Здравствуйте. Выражаю огромную признательность Татьяне, которая сегодня , 20 марта, очень помогла мне в чате банка. Обратилась я около 15.00 в чат, просила помочь найти чек о...
Новый промокод взамен деактивированного
Добрый день! Оценю на 5 баллов службу клиентского сервиса банка "Совкомбанк". Оцениваю исключительно по итогу личного обращения с вопросами в чат приложения банка. Суть обращения...
Обновлял паспортные данные
Благодарю Михаил, консультанта совком банка. Очень быстро и оперативно обновили паспортные данные и помогли со всеми вопросами. Общались вежливо, и всё по делу, не придется ехать...
Возврат денег за подписку Халва десятка
Обратился по поводу возврата денег за годовую подписку Халва десятка, 16 марта 2026 г, общался с оператором К- од Екатерина, проверила выполнения мной условий по возврату...
Отличный банк
05.03.2026 года по случайности в мобильном приложении Совкомбанка нажала на оформление кредита, после чего мне стали поступать звонки с разных номеров с предлржанием оформить...
Оператор помог, не пришлось ехать в офис банка
Здравствуйте, при оплате счетов пришло уведомление что данные паспорта нужно обновить, приехав в бан либо через оналайн чат. Написала примерно в 23:10, 15 марта 2026, сначала...