Уменьшение лимита

20.03.2026 21:45
152
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь картой Халва , карта рассрочки. Сегодня совершила очередной взнос платежа по рассрочке и решила уменьшить лимит. Сама не разобралась обратилась в чат, здесь мне очень помогла Татьяна А-на , сотрудник поддержки банка. Уточнила на какую сумму я бы хотела уменьшить лимит и когда я сообщила, уменьшила моментально. Без каких либо письменных заявлений удобно и быстро, спасибо большое❤️

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-20T22:10:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.16%
решено проблем
24 459
отзыва
22 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, обратилась в чат мобильного приложения банка,по поводу начисления кешбэка,за покупку ,в приложении ,авиа билетов.Со мной работал специалист Ксения Б.,хочу выразить ей... Читать полностью

23.03.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Обращалась в Совкомбанк 22.03.2026 в 20.10. по поводу рассрочки по карте Халва. Был куплен товар в магазине через сайт. в рассрочку 10 месяцев, но как оказалось этот магазин... Читать полностью

22.03.2026

Отличная консультация

Оценка 5

В связи с изменением в системе оплаты кредита по Халве, возник вопрос: до какого числа каждого месяца можно внести платеж, чтобы не рассчитывалась комиссия за кредит. 22.03.2026... Читать полностью

22.03.2026

Благодарность Совкомбанку за возврат комиссии: отзыв о работе

Оценка 5

16 марта 2026 года снимала с карты Халва два раза деньги в размере 30000 рублей и 6000 рублей, так как в этом возникла необоходимость. Вообще я очень активно пользуюсь картой Халва... Читать полностью

22.03.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

21 марта я сделала перевод себе в Альфа банк на 700 рублей. По ошибке перевела не свои деньги, а кредитные, за что банк снял комиссию 399 рублей. Я сразу же позвонила на горячую... Читать полностью

22.03.2026

Не выполнение условий

Оценка 5

В феврале была оплата за ЖКХ по СПБ, но средства не поступили в день оплаты т.к был сбой в программе. Меня заверили что оплата прошла, но по факту списание прошло на 2 дня позже... Читать полностью

22.03.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

22.03.2026 года в 7.30 я обратилась в чат бот, меня переключили к специалисту Л-вой Наталье, которая быстро и в полном объёме ответила на мой вопрос. Я хотела узнать сколько... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка