Приложение для IOS

20.03.2026 23:24
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так как в момент, когда я открывал счет в Совкомбанке не существовало приложения данного банка в интернет-магазине App Store, пришлось обращаться в отделение банка. Сотрудник банка достаточно быстро смогла установить приложение "Карты Плюс" на мой телефо. Остался доволен обслуживаниеи и с удольстием пользуюсь продуктами данного банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-20T23:24:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-21T00:10:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.75%
решено проблем
21 656
отзыва
18 980
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за быстрые и понятные ответы

Оценка 5

Добрый день ! Я являюсь активным пользователем карты Халва. У меня возникли сложности с обновлением приложения. При установке появляется сообщение, что неизвестное приложение... Читать полностью

14.03.2026

Отличный специалист!

Оценка 5

 Здравствуйте,хочу рассказать о своем опыте обращения в поддержку банка. Возникла у меня сегодня такая ситуация: закончился очередной расчетный период и мне должны были начислить... Читать полностью

13.03.2026

Обновление приложения банка

Оценка 5

12 марта в 20.28 , я обратился через онлайн чат в колл-центр банка с вопросом по очередному обновлению приложения. Так как пользуюсь айфоном, то боялся, что новое будет работать не... Читать полностью

13.03.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась сегодня в 09:06 в онлайн-чат мобильного банка "Совкомбанк" с проблемой утерянного пароля от одноразового аккаунта банка, он нужен был, чтобы выйти с этого... Читать полностью

13.03.2026

Залипание слов, сдвиг даты в диалоге

Оценка 5

Здравствуйте. 27 февраля обновила приложение по предложению банка. После обновления обратила внимание, что при наборе текста слова набираются все подряд, пробел не срабатывает... Читать полностью

12.03.2026

Снова помогли с обновлением приложения

Оценка 5

Добрый день. Снова очень помогли с обновлением приложения. Уже в который день не могу обновить приложение Совкомбанк Халва.  Сегодня 11.03.2026 снова захожу в приложение и... Читать полностью

11.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела поблагодарить Р-ва Евгения за помощь, тк не могла приехать в офис. Оперативно все решил, это очень важно в наше время . Обратилась. 9 марта в 18:40 . Не могла войти в банк с... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка