Накопленные баллы не сгорают. Совкомбанк рассказал о выгодных условиях программы кешбэка
16 марта 2026 г. у меня возникли вопросы по программе начисления кешбека в Совкомбанке. Почему баллы за покупки у меня не отображались в общем зачёте? У меня было 500 баллов за промокод и около 70 баллов за покупки, но они не отображались в общем зачете.
С целью получения ответов на свой вопрос я 16 марта 2026 г. в 20:27 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка. Ко мне оперативно подключился представитель банка Г-ев Николай.
Николай пояснил мне, что 569 баллов у меня по промокодам начислены. За покупки же у меня лишь 15 баллов накоплено. Для перехода их в "Доступные баллы", необходимо, чтобы их количество было не менее 300. Если минимальный порог 300 баллов не будет набран, то мои баллы продолжат копиться и будут начислены в следующем периоде.
То есть, в течение месяца мои баллы за покупки копятся и, если будет накоплено 300 баллов то будут начислены. Баллы могут быть использованы только после их зачисления на счет «Доступно для возмещения».
Я поинтересовался у Николая, сгорают ли данные баллы. На что Николай мне ответил, что баллы не сгорают, а просто переносятся на следующий период и копятся.
Я благодарю Г-ва Николая за консультацию, отмечаю его профессионализм и пунктуальность. После его консультации мне стала понятна механика работы программы кешбэка Совкомбанка. Спасибо. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Хочу похвалить оператора
Доброй ночи! Хочу похвалить И-на Андрея за оперативную и информативную консультацию! Поначалу был чат с роботом, но потом подключился оператор.Был вопрос о том, почему не списали...
Кэшбэк по акции
10 февраля 2026 г. я воспользовалась акцией кэшбэк 50% за сдачу анализов в Сберздоровье. В истории карты в мобильном приложении я не видела начисления баллов по данной акции. 12...
Решение вопроса с начислением кешбека
Добрый день. 25.03.2026 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о том, что я оформила дебетовую карту Совкомбанка по приглашению друга, и сама тоже...
По карте Халва настройка автоплатежа
Я обращался в службу поддержки в онлайн чат мобильного приложения 25 марта в 09:08 с просьбой объяснить мне как произвести настройку автоплатежей в мобильном приложении банка...
Автоплатеж по карте Халва
Сегодня обратилась в чат по поводу списания автоплатежа с карты Халва на онлайн копилку. Транзакция по карте прошла, пополнение по Копилке тоже отобразилось. А вот остаток средств...
Корректировка графика рассрочки
Добрый день. Обращался в чат банка, для возврата срока рассрочки, который у меня был большой после применения промокоды за максимальный уровень. В "Пятёрочке" мне подключили какую...
Выплаты по промокоду
23.03.2026г. в 14:30 я обратился в чат Совкомбанка с просьбой разъяснить почему не отображается покупка у портнёра банка (спортмастер) в приложении, применения промокода и возврата...