Онлайн чат,платежный стикер

21.03.2026 02:16
26
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хотелось узнать,можно ли подключить бесконтактную оплату на ios,было бы достаточно удобно,если забыл взять карту с собой. Хотел бы сказать я что к сожалению,но оказалось можно сделать даже лучше-оформить платежный стикер. Мне могли бы ответить,что нет,нельзя,но мне даже предложили решение лучше и за это отдельное спасибо. Забыл карту? Нет интернета? Не проблема,просто прикладываешь телефон и все готово. Его то точно не забудешь. Захотелось узнать как же его оформить,сказали,что нужно подойти в отделение банка и мне там все сделают. Объяснили все легко и просто. Обязательно загляну в скором времени в банк! Общался с виртуальным помощником-Катюшей

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-21T02:16:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-21T03:10:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.29%
решено проблем
21 656
отзыва
18 980
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возврат денег за подписку Халва десятка

Оценка 5

Обратился по поводу возврата денег за годовую подписку Халва десятка, 16 марта 2026 г, общался с оператором К- од Екатерина, проверила выполнения мной условий по возврату... Читать полностью

16.03.2026

Отличный банк

Оценка 5

05.03.2026 года по случайности в мобильном приложении Совкомбанка нажала на оформление кредита, после чего мне стали поступать звонки с разных номеров с предлржанием оформить... Читать полностью

16.03.2026

Оператор помог, не пришлось ехать в офис банка

Оценка 5

Здравствуйте, при оплате счетов пришло уведомление что данные паспорта нужно обновить, приехав в бан либо через оналайн чат. Написала примерно в 23:10, 15 марта 2026, сначала... Читать полностью

16.03.2026

Оператор помог настроить сбп на нужную карту

Оценка 4

14 марта 2026 года я обратился в чат Совкомбанка. Повод был такой - у меня несколько карт этого банка, но переводы по системе быстрых платежей приходят на неудобную мне карту... Читать полностью

15.03.2026

В чате отключили от рекламных звонков

Оценка 5

13 марта в 12:40, после нескольких маркетинговых звонков от Совкомбанка (о которых, кстати, банк заранее предупреждал в пуш-уведомлениях), я обратилась в чат поддержки с просьбой... Читать полностью

15.03.2026

Маркетинговые коммуникации отключили. Спасибо оператору чата

Оценка 5

Сегодня, 15.03.2026 г., обратился в 18-12 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом об отключении моего номера телефона от рассылок и предложений об оформлении... Читать полностью

15.03.2026

Сотрудник Совкомбанка помог разобраться

Оценка 5

Сотрудник Совкомбанка Б-ов Владислав 12.01.2026 помог разобраться в вопросе по какому курсу покупалось серебро в банке, выражаю свою благодарность Совкомбанку и Б-ву Владиславу... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка