Отзыв о сотруднике положительный

21.03.2026 06:07
132
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сейчас вплотную занята погашением кредитной карты этого Банка. 

Стараюсь сейчас оплачивать суммами, гораздо большими, чем минимальный платеж.

Удалось уже существенно сократить основной долг.

Вообще у меня всегда были некие вопросы по начислениям.

Помимо процентов были еще начисления, только я не понимала за что и сколько.

Пользуясь случаем, когда мне позвонил мой куратор Виталий С-ич К-ль (это было около 12:00 в четверг 19.03.2026 г.), я решила с ним максимально подробно обсудить свой вопрос. 

Он сообщил, что помимо процентов в задолженность по карте выставляются: комиссия за запрос информации о лимите карты, комиссия за перевод денежных средств с карты, комиссия за страхование, неустойки если имел место быть пропуск платежа, плата за обслуживание карты, плата за услугу оповещений если подключена.

Я поинтересовалась, а возможно ли мне прислать какой-то расчёт где будет видно сколько конкретно было начислено по каждому пункту.

Виталий С-ич сообщил что это возможно, но надо будет немного подождать.

Я положила трубку, через пару часов мне прислали расчёт, я посмотрела-все очень подробно и понятно.

Никаких вопросов не осталось.

Еще немного и закрою эту карту полностью. 

Виталий Сергеевич, Вас как всегда благодарю за консультацию!

Настоящий профессионал -вот на все знает ответ, все что надо сделает!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-23T19:01:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
14.81%
решено проблем
5 236
отзыва
4 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

23.03.2026 г обратился в отделение банка во Владивостоке расположенного по адресу Океанский проспект д 13а, за получением потребительского кредита, условия по кредиту озвучены... Читать полностью

23.03.2026

Благодарность Ростов-космонавтов

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня 22.03.2026 года обратился в офис по оформлению потребительского кредита по адресу г. Ростов-на-дону ул. Космонавтов 19А/28Ж и попал к сотруднику Ф. Екатерина... Читать полностью

22.03.2026

Подключение к СБП

Оценка 5

21 марта 2026 года обратилась на горячую линию банка так как хотела сделать быстрый перевод на карту, для оплаты кредита. Ответила сотрудник Ольга. Она помогла подключить карту к... Читать полностью

21.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Так сложились обстоятельства что временно снизился ежемесячный доход, я не смогла оплатит вовремя платеж по кредиту. В пятницу, 13.03.2026 мне позвонил куратор моего договора -К... Читать полностью

21.03.2026

Менеджер Радион

Оценка 5

Хотел сказать спасибо своему менеджеру Родиону, у меня возникли сложности из за того что попал в больницу и не смог платить кредит три месяца.Со мной на связь 10 февраля вышел... Читать полностью

21.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. В бюро кредитных историй обнаружился незакрытый счет, который необходимо было закрыть. 21 марта я позвонила на горячую линию банка, мне ответила специалист Лилия... Читать полностью

21.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Клиентом Банка является мой отец, у него кредит оформлен. В последнее время я помогаю отцу с платежами, у него сейчас серьёзные трудности. Была уже просрочка по кредиту, надо... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка