Благодарю оператора Валерия

21.03.2026 14:10
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанк оператора Валерия за внимание к клиенту, ответил на все мои вопросы легко, культурно, был доброжелателен, компетентный в своей работе. Он хотел рассказать мне ещё и про кредитную карту, потребительский кредит, чтобы клиент владел разной информацией. Спасибо большое ему.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-21T14:10:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-21T15:11:05+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем сохранять высокий уровень сервиса и внимания к каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.29%
решено проблем
22 123
отзывов
19 391
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Новый промокод взамен деактивированного

Оценка 5

Добрый день! Оценю на 5 баллов службу клиентского сервиса банка "Совкомбанк". Оцениваю исключительно по итогу личного обращения с вопросами в чат приложения банка. Суть обращения... Читать полностью

17.03.2026

Возврат денег за подписку Халва десятка

Оценка 5

Обратился по поводу возврата денег за годовую подписку Халва десятка, 16 марта 2026 г, общался с оператором К- од Екатерина, проверила выполнения мной условий по возврату... Читать полностью

16.03.2026

Отличный банк

Оценка 5

05.03.2026 года по случайности в мобильном приложении Совкомбанка нажала на оформление кредита, после чего мне стали поступать звонки с разных номеров с предлржанием оформить... Читать полностью

16.03.2026

Оператор помог, не пришлось ехать в офис банка

Оценка 5

Здравствуйте, при оплате счетов пришло уведомление что данные паспорта нужно обновить, приехав в бан либо через оналайн чат. Написала примерно в 23:10, 15 марта 2026, сначала... Читать полностью

16.03.2026

Оператор помог настроить сбп на нужную карту

Оценка 4

14 марта 2026 года я обратился в чат Совкомбанка. Повод был такой - у меня несколько карт этого банка, но переводы по системе быстрых платежей приходят на неудобную мне карту... Читать полностью

15.03.2026

В чате отключили от рекламных звонков

Оценка 5

13 марта в 12:40, после нескольких маркетинговых звонков от Совкомбанка (о которых, кстати, банк заранее предупреждал в пуш-уведомлениях), я обратилась в чат поддержки с просьбой... Читать полностью

15.03.2026

Маркетинговые коммуникации отключили. Спасибо оператору чата

Оценка 5

Сегодня, 15.03.2026 г., обратился в 18-12 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом об отключении моего номера телефона от рассылок и предложений об оформлении... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка