Программа по улучшению кредитного рейтинга, которая ничего не значит даже для самого Совкомбанка

В конце 25 г. я узнал, что у Совкомбанка есть программа по улучшению кредитного рейтинга и решил оформить данную программу. Тем более что условия были вполне приемлемы и легко выполнимы. На первом этапе я плачу банку 20 000 р., на втором этапе я получаю от банка 40 000 р. для безналичных платежей и на третьем этапе я получаю от банка 100 000 р. наличными. При этом я могу вернуть первые 20 000 р., если целый год буду ежемесячно совершать по 10 покупок на сумму 20 000 р. при помощи дебетовой карты Халва, которую я тоже оформил и получил. Для этого мне пришлось самому ехать в отделение, ведь курьер почему-то доставил мне кредитную карту Халва, которую ещё и не смог выдать из-за отказа банка. Пока я являюсь участником данной прог-мы, я не должен совершать просрочек, не должен просить кредиты в других банках и не должен досрочно погашать задолженность в Совкомбанке. Всё ясно и понятно. На бумаге, конечно же, как и всегда. За три месяца я заплатил банку 20 000 р. и стал ждать перевода на второй этап. Как мне неоднократно сообщали, перевод на второй этап должен был произойти автоматически. Но этого не произошло. Тогда я сам написал в чат и спросил, когда произойдёт перевод на второй этап. На что в чате мне ответили, что в переводе на второй этап мне отказано и предложили оформить кредит под залог автомобиля. После этого я позвонил на горячую линию и спросил, когда мне вернут 20 000 р., которые я уже заплатил банку. Мне ответили, что через год, если я буду продолжать выполнять условия прог-мы, а именно ежемесячно совершать 10 покупок на сумму 20 000 р. при помощи дебетовой карты Халва. Я задал вопрос, почему я должен продолжать выполнять условия прог-мы, а банк нет. На него мне ответили, что да, банк в любой момент может отказать в переводе на следующий этап и об этом написано в договоре. Я скачал 13 документов, которые подписал при оформлении прог-мы по улучшению кредитного рейтинга и при беглом просмотре не смог найти информацию о том, что банк в любой момент может отказать в переводе на следующий этап. Дальше я решил узнать, какой из трёх открытых на моё имя в Совкомбанке счетов я могу закрыть, раз прог-ма закончена по решению банка. Для этого я снова позвонил на горячую линию и узнал, что два счёта закрывать не нужно, а вот третий, который использовался банком для того, чтобы взять у меня 20 000 р. можно закрыть. Но для этого мне придётся идти в отделение и там заодно я могу уточнить, почему мне отказали при переводе на второй этап и даже снова попытаться подать заявку для перевода на второй этап. На это я ответил, что не хочу снова получить отказ, поэтому не вижу смысла повторно оставлять заявку. На что я узнал, что в таком случае я не смогу получить обратно 20 000 р., которые я заплатил банку на первом этапе. Получив два разных ответа по вопросу возврата 20 000 р., которые банк получил от меня на первом этапе, я позвонил на горячую линию в третий раз и узнал, что 20 000 р. я заплатил за услугу. За мои 20 000 р. банк каждый месяц что-то там отправлял в бюро кредитных историй и моя кредитная история улучшалась и если я хочу я опять же сам могу обратиться в бюро кредитных историй и получить у них какую-то информацию. Я говорю какую-то, потому что я не понимаю, что именно мне могут рассказать в бюро кредитных историй такого, чтобы я смог понять, за что же я всё-таки заплатил Совкомбанку 20 000 р.. Что в итоге? Я заплатил Совкомбанку 20 000 р., на год привязан к дебетовой карте Халва и обязан продолжать выполнять условия договора. А банк? Банк получил от меня деньги, использует их для получения прибыли, а мою оценку банки.ру не учтут. Всё