Смена паспортных данных

21.03.2026 23:01
118
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат 21.03.206 в 23:00 так как не проходил перевод. мне оперативно ответили и сообщили, что проблема в том,что не обновлены паспортные данные. оператор Виктория Б-ва запросила необходимые фото, я направила их,обновили данные и операция по переводу успешно прошла,удобно что не пришлось ходить в отделение банка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-22T00:10:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.48%
решено проблем
24 050
отзыва
21 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк за профессионализм 18.12.2025 в 19.00 я обратилась в поддержку в чат по вопросу как перевести бонусы в рубли и как вывести... Читать полностью

22.03.2026

Отзыв

Оценка 5

22.03.2026 обратилась в чат-поддержки по вопросу перевыпуска карты. Спасибо за оперативную помощь Х- ой Ксении на мой запрос перевыпуска карты. В 21:00 написала в чат-поддержки... Читать полностью

22.03.2026

В Совкомбанке лучший сервис

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам банка в онлайн чате. По программе лояльности при выполнении условий раньше возвращали потраченные деньги за обслуживание карты... Читать полностью

22.03.2026

Перевод собственных средств

Оценка 5

Вчера, 21 марта 2026 года мне нужно было уточнить есть ли комиссия за перевод собственных денежных средств с моей карты Халва на мою карту Сбербанка. Данная информация мне нужна... Читать полностью

22.03.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

оказалась подключена услуга Халва Десятка, но я не подключала ее самостоятельно, возможно где то не прочитав условия нажала кнопку. При обращении в чат поддержки мне разъяснили... Читать полностью

22.03.2026

Помогли найти ответ на мой вопрос

Оценка 5

Добрый день. Являюсь пользователем карты Халва Совкомбанк менее месяца. Периодически возникают трудности с картой. Так как у меня была подключена подписка "Халва. 10" и подходит... Читать полностью

21.03.2026

Совкомбанк: приятное знакомство, которое хочется продолжить

Оценка 5

Начну с того, что с банком знакома совсем недавно. Конечно, слышала, но не пользовалась, посоветовала оформить карту халва родственница, которая давно пользуется продуктами... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка