Помощь

22.03.2026 02:51
50
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. Спасибо большое за помощь и понимание сотрудников банка..по вине кредитного эксперта которая выдавала мне кредит,я незнаю нарушила акцию и не выполнила ее условия..потратила 10000 р но не сделала 5 покупок ..в итоге повысили процент по кредиту..обратилась в поддержку и оператор решила мой вопрос.. очень быстро.. я подтвердила,справкой с больницы ,что не могла в тот период пользоваться картой.. спасибо ещё раз банку за хорошее отношение к своим клиентам..
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-22T03:10:54+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.61%
решено проблем
22 123
отзывов
19 391
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Индивидуальный подход

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера 12.03.2026г.позвонила в Совкомбанк узнать про оплату кредитными деньгами, т.к. покупала в августе 2025 года диван на кредитные средства, а вчера на с... Читать полностью

13.03.2026

Перенос сроков сдачи объекта

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат приложения сегодня, 06.03.26 в 11ч с вопросом продления даты по предоставлению банку документов по зарагестрированному праву собственности. Очень быстро... Читать полностью

06.03.2026

Вопрос о дополнительном списании денег

Оценка 5

12 января 2026 года в 11.18 обратилась в банк, так как заметила дополнительное списание средств в счёт ипотеки с накопительного счета. Общение происходило в чате в приложении банка... Читать полностью

05.03.2026

Кешбек

Оценка 5

Я обратилась в чат приложения совкомбанка по поводу кэшбэка на страхование по ипотеке, меня интересовал вопрос начислится ли кэшбэк если я оплачу страховку своими деньгами... Читать полностью

26.02.2026

Быстрый ответ

Оценка 5

Обращался в чат приложения 26.02.2026 по вопросу получения копии договора по ипотеке и справки об уплаченных процентах по ипотеке. На моё сообщение мне в течение 3 минут ответила... Читать полностью

26.02.2026

Информация

Оценка 5

24 февраля 2026 года обратилась в чат поддержку. Интересовало страхование здоровья и жизни оформленные при получении ипотеке. Консультант Андрей С-ов первую очередь рассказал... Читать полностью

24.02.2026

Касательно общих условий ипотечного договора

Оценка 5

Добрый день. Возник вопрос по условиям действующего ипотечного договора в части "общих условий". 19.02.2026 в 14:13 в чате банковского приложения Совкомбанк запросила Общие... Читать полностью

19.02.2026

Продукты банка