Здравствуйте! С помощью специалиста банка Юлии Н-ой удалось решить не один вопрос, а целых два. Вопросы задавал через онлайн-чат.
У меня заканчивается срок действий вклада, однако на момент его окончания буду находиться за пределами московского времени. Важно было понять в какое время можно переоформить вклад на новый срок. Юлия Н-ва разрешила дилемму: проценты всегда начисляться в 00:00 часов по Московскому времени. Вклад можно переоформить также по Московскому время до 00:00 часов.
Также Юлия уточнила срок действия Vip-копилки и условия начисления дополнительных процентов. Условия будут выполненными при соблюдения лимита покупок по карте "Халва" (не менее 10 покупок), на общую сумму не менее 20 000, 00 руб. Также, должна действовать подписка "Халва-десятка".
Мне очень понравился подход Юлии к клиентам банка. Она не прекратила диалог, пока не убедилась, что мне всё понятно и все интересующие меня вопросы разрешены. Ещё раз выражаю благодарность удобному сервису банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
"Весенний доход" - вклад с хорошей процентной ставкой
Добрый вечер! 10 марта 2026 года открыл новый вклад «Весенний доход» в Совкомбанке сроком на 90 дней. Но почему-то после открытия в мобильном приложении отобразился не тот...
Компетенции сотрудников контактного центра
Хочу отметить высокий уровень компетенций сотрудников контактного центра Совкомбанка. Обратился 22.03.2026 в 13:35 по телефону горячей линии с вопросом об уточнении условий для...
Онлайн-копилка
01.02.2026 года я решила разобраться, как именно начисляются проценты по моей онлайн-копилке, так как визуально ставку в мобильном приложении найти не удалось. В 21:12 написала...
Проконсультировали об открытом накопительном счёте Копилка
Добрый день. 29 января открывал накопительный счёт Копилка. И при формировании планов на будущие месяцы задался вопросом в какие дни будут выплаты процентов и какой последний день...
Благодарность за ответы на все вопросы по вкладу
Ранее оформлял вклад на большую денежную сумму. Как посмотреть его данные и какие проценты начисляются по этому вкладу. 22.03.2026 в 10:30 попросил помощи в этом вопросе у С- ой...
Вопросы о вкладах
Здравствуйте,сегодня 22.03.2026 г в 08:55 я обратилась в чат через приложение банка Совком,по поводу вкладов.Меня интересовала процентная ставка как лучше сделать и что более...
Очень быстро помогают в поддержке
Написала сегодня в онлайн-поддержку по поводу приветственной ставке на своём счёте копилка. Меня беспокоило, что ЦБ понизил ключевую ставку, и я переживала, что банк из-за этого...