Проконсультировали об открытом накопительном счёте Копилка

22.03.2026 11:49
17
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. 29 января открывал накопительный счёт Копилка. И при формировании планов на будущие месяцы задался вопросом в какие дни будут выплаты процентов и какой последний день с повышенной ставкой. Об этом 14 февраля в 08:50 спросил в чате приложения. Оператор Алексей сходу выдал всю необходимую информацию. Сообщил, что повышенная ставка будет действовать до 29 апреля. Выплата происходит ежемесячно в дату, соответствующую дате открытия счёта. Если счёт открыт в последний день месяца, то проценты будут выплачиваться в последний день каждого месяца. Выплаченные проценты сохраняются при закрытии Копилки. Но если закрыть досрочно, то за последний период ставка будет 0%. Этой информации мне полностью хватило для моих целей. Но я ещё решил уточнить, т.к. в феврале 28 дней: выплата будет 28 февраля? Алексей подтвердил это. Спасибо Алексею за качественную работу и быстрый полный ответ.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-22T12:10:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.61%
решено проблем
22 475
отзыва
19 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оператор чата совком банка решил мою задачу за 1 минуту!

Оценка 5

16 марта 2026 года я обратилась за помощью в чат в приложении совкомбанка. Автоответчик моментально соединил с оператором М-ой Анастасией и уже через 1 минуту после моей просьбы... Читать полностью

17.03.2026

Отлично

Оценка 5

Я позвонила на горячую линию Совкомбанка 1.03.2026.в 21:34.Ответил на мой звонок сотрудник банка Антон.У меня была проблема ,мне нужно было перевести какую то часть денег с услуги... Читать полностью

16.03.2026

Перевод денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать об очень удобной услуге Совкомбанка, которой я часто пользуюсь. Ликвидную часть своих денежных средств, кроме вклкда, я держу на накопительном счёте... Читать полностью

16.03.2026

Вклад «Гибкий»

Оценка 5

16 марта обращалась в чат в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» с вопросом о процентной ставке по вкладу «Гибкий».  У меня закончился срок действия вклада и написано было,что... Читать полностью

16.03.2026

Копилка

Оценка 5

Здравствуйте, я хотела бы поблагодарить за полученную информацию, где всё подробно расписано. Сегодня 16.03.2026г. я обратилась в онлайн чат Совкомбанка по поводу начисления... Читать полностью

16.03.2026

Оперативное решение

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Появилась необходимость запросить сведения об остатках денежных средств после проведения операции по карте Халва и накопительному счету. 15.03.2026... Читать полностью

16.03.2026

Новый вклад

Оценка 5

15 марта 2026 г. закончился срок вклада в Совкомбанке. Пенсионеру трудно разобраться во всех финансовых сложностях новых вкладов, поэтому я обратился в онлайн-чат с просьбой помочь... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка