Онлайн-копилка
01.02.2026 года я решила разобраться, как именно начисляются проценты по моей онлайн-копилке, так как визуально ставку в мобильном приложении найти не удалось. В 21:12 написала запрос в чат-поддержку Совкомбанка. Сначала на связь вышла бот Катюша, которая мгновенно предоставила базовые данные: на балансе копилки было 300 000 ₽, ближайшая дата выплаты процентов назначена на 01.03.2026, а текущая ставка составляет 17% годовых. Бот также предупредила, что с 01.05.2026 условия будут пересмотрены в соответствии с тарифами банка.
Чтобы прояснить нюансы, к диалогу подключилась оператор В-ва Сафия. Она честно пояснила, что ставка в самом интерфейсе приложения действительно не отображается, но детально расписала условия. Выяснилось, что 17% — это ставка на первые 3 месяца для сумм до 1,5 млн ₽. Далее действует базовая ставка 10%. Сафия также рассказала, как получить надбавку +1%: для этого нужно активно пользоваться картой Халва (от 10 покупок на сумму не менее 20 000 ₽ в месяц), иметь подписку «Халва.Десятка» и не допускать просрочек по кредитам.
В плане удобства приложение оставило приятное впечатление. Весь функционал по счету собран в разделе «Мои вклады» — там можно и пополнить копилку, и посмотреть историю, и заказать нужные справки во вкладке «О счете». Интерфейс интуитивно понятный, навигация логичная, а переход от бота к живому специалисту произошел быстро и без потери контекста беседы. Прозрачность условий и оперативность поддержки помогли мне полностью закрыть вопрос за несколько минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
"Весенний доход" - вклад с хорошей процентной ставкой
Добрый вечер! 10 марта 2026 года открыл новый вклад «Весенний доход» в Совкомбанке сроком на 90 дней. Но почему-то после открытия в мобильном приложении отобразился не тот...
Компетенции сотрудников контактного центра
Хочу отметить высокий уровень компетенций сотрудников контактного центра Совкомбанка. Обратился 22.03.2026 в 13:35 по телефону горячей линии с вопросом об уточнении условий для...
Проконсультировали об открытом накопительном счёте Копилка
Добрый день. 29 января открывал накопительный счёт Копилка. И при формировании планов на будущие месяцы задался вопросом в какие дни будут выплаты процентов и какой последний день...
Переоформление вклада на новый срок
Здравствуйте! С помощью специалиста банка Юлии Н-ой удалось решить не один вопрос, а целых два. Вопросы задавал через онлайн-чат. У меня заканчивается срок действий вклада...
Благодарность за ответы на все вопросы по вкладу
Ранее оформлял вклад на большую денежную сумму. Как посмотреть его данные и какие проценты начисляются по этому вкладу. 22.03.2026 в 10:30 попросил помощи в этом вопросе у С- ой...
Вопросы о вкладах
Здравствуйте,сегодня 22.03.2026 г в 08:55 я обратилась в чат через приложение банка Совком,по поводу вкладов.Меня интересовала процентная ставка как лучше сделать и что более...
Очень быстро помогают в поддержке
Написала сегодня в онлайн-поддержку по поводу приветственной ставке на своём счёте копилка. Меня беспокоило, что ЦБ понизил ключевую ставку, и я переживала, что банк из-за этого...