Смена тарифа
Здравствуйте. Хочу похвалить оператора онлайн чата Совкомбанка Светлану, которая помогла составить заявку на смену тарифа по дебетовой карте "Два процента на все". Раньше в мобильном приложении банка я самостоятельно мог поменять тариф карты на более удобный. Однако сейчас вдруг заметил, что смена тарифа мне стала недоступной. 22 марта 2026 года я обратился в онлайн чат банка. Бот чата бысто меня соединил с оператором Светланой, которая проверила всю информацию и легко зафиксировала ставку на смену тарифа по карте "Два процента на все". Светлана предупредила меня, что новый тарифный план станет работать с 20 апреля 2026 года с нового отчетного периода. Тогда тариф променяется на "Процент на остаток". Спасибо большое. Скриншоты переписки в чате с оператором прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк за профессионализм 18.12.2025 в 19.00 я обратилась в поддержку в чат по вопросу как перевести бонусы в рубли и как вывести...
Отзыв
22.03.2026 обратилась в чат-поддержки по вопросу перевыпуска карты. Спасибо за оперативную помощь Х- ой Ксении на мой запрос перевыпуска карты. В 21:00 написала в чат-поддержки...
В Совкомбанке лучший сервис
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам банка в онлайн чате. По программе лояльности при выполнении условий раньше возвращали потраченные деньги за обслуживание карты...
Пополнение карты
Сегодня, 22 марта 2026 года мне необходимо было пополнить мою карту Халва (положить наличные), но выходной и офис Совкомбанка не работает. Я обратилась в Чат Мобильного приложения...
Оперативно перенесли "спорные" покупки в партнерскую сеть, доначислили ожидаемый кэшбек
12 марта совершил две покупки по халве в яндекс еде в разделе рестораны, однако, партнерский кэшбек не был начислен. Стал разбираться и выяснилось, что оплата прошла с mcc 5812...
Грамотное объяснение оператора, за что начисляется кешбек
Я пользуюсь часто картой. И там есть много моментов за что начисляется кешбек, но мне было не всё понятно. По условиям программы лояльности для выполнения условий кэшбека я...
Четкая консультация по переводам без комиссии
Обратился в чат поддержки карты «Халва» 22 марта в 12:12. Вопрос был по переводам – никак не мог разобраться, как отправлять деньги без комиссии. В приложении несколько вариантов...