Добрый вечер! 10 марта 2026 года открыл новый вклад «Весенний доход» в Совкомбанке сроком на 90 дней. Но почему-то после открытия в мобильном приложении отобразился не тот процент, который я первоначально увидел в условиях по вкладу. Решил написать в чат-поддержку. В чате мне моментально ответила Марина. Я попросил ее озвучить окончательный процент по моему вкладу, есть ли капитализация и пролонгация. Марина написала, что ставка по вкладу составляет 14,1%, и что при невостребовании вклада в день его окончания вклад считается принятым вновь на условиях и под процентную ставку, действующие в банке по данному виду вкладов на дату пролонгации.
Она также заметила, что проценты выплачиваются по истечении срока вклада на банковский счет для расчетов физических лиц. Потом она вежливо прописала мне условия для повышения ставки для держателей карт «Халва». Поскольку я выполняю необходимый месячный оборот по «Халве» 10 покупок на сумму 20000, то могу расчитывать на повышение ставки еще на 1%. Меня это очень порадовало. Теперь я понял, почему при оформлении вклада отображался другой процент. Консультацией полностью доволен, ни один мой вопрос не остался без ответа. Марина отвечала быстро и тактично общалась. Спасибо за разъяснения и помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Компетенции сотрудников контактного центра
Хочу отметить высокий уровень компетенций сотрудников контактного центра Совкомбанка. Обратился 22.03.2026 в 13:35 по телефону горячей линии с вопросом об уточнении условий для...
Онлайн-копилка
01.02.2026 года я решила разобраться, как именно начисляются проценты по моей онлайн-копилке, так как визуально ставку в мобильном приложении найти не удалось. В 21:12 написала...
Проконсультировали об открытом накопительном счёте Копилка
Добрый день. 29 января открывал накопительный счёт Копилка. И при формировании планов на будущие месяцы задался вопросом в какие дни будут выплаты процентов и какой последний день...
Переоформление вклада на новый срок
Здравствуйте! С помощью специалиста банка Юлии Н-ой удалось решить не один вопрос, а целых два. Вопросы задавал через онлайн-чат. У меня заканчивается срок действий вклада...
Благодарность за ответы на все вопросы по вкладу
Ранее оформлял вклад на большую денежную сумму. Как посмотреть его данные и какие проценты начисляются по этому вкладу. 22.03.2026 в 10:30 попросил помощи в этом вопросе у С- ой...
Вопросы о вкладах
Здравствуйте,сегодня 22.03.2026 г в 08:55 я обратилась в чат через приложение банка Совком,по поводу вкладов.Меня интересовала процентная ставка как лучше сделать и что более...
Очень быстро помогают в поддержке
Написала сегодня в онлайн-поддержку по поводу приветственной ставке на своём счёте копилка. Меня беспокоило, что ЦБ понизил ключевую ставку, и я переживала, что банк из-за этого...