Обновление данных

23.03.2026 11:33
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня, 23.04.2026, я обратилась в чат поддержки банка для того что мне помогли обновить мои паспортные данные, в связи с заменой паспорта.

Благодаря оператору Екатерине все прошло быстро и комфортно. Выражаю ей свою благодарность 🤗

Спасибо банку за быстродействующий чат и оперативность сотрудников.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-23T12:11:03+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.47%
решено проблем
22 836
отзыва
19 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Новый промокод взамен деактивированного

Оценка 5

Добрый день! Оценю на 5 баллов службу клиентского сервиса банка "Совкомбанк". Оцениваю исключительно по итогу личного обращения с вопросами в чат приложения банка. Суть обращения... Читать полностью

17.03.2026

Возврат денег за подписку Халва десятка

Оценка 5

Обратился по поводу возврата денег за годовую подписку Халва десятка, 16 марта 2026 г, общался с оператором К- од Екатерина, проверила выполнения мной условий по возврату... Читать полностью

16.03.2026

Отличный банк

Оценка 5

05.03.2026 года по случайности в мобильном приложении Совкомбанка нажала на оформление кредита, после чего мне стали поступать звонки с разных номеров с предлржанием оформить... Читать полностью

16.03.2026

Оператор помог, не пришлось ехать в офис банка

Оценка 5

Здравствуйте, при оплате счетов пришло уведомление что данные паспорта нужно обновить, приехав в бан либо через оналайн чат. Написала примерно в 23:10, 15 марта 2026, сначала... Читать полностью

16.03.2026

Оператор помог настроить сбп на нужную карту

Оценка 4

14 марта 2026 года я обратился в чат Совкомбанка. Повод был такой - у меня несколько карт этого банка, но переводы по системе быстрых платежей приходят на неудобную мне карту... Читать полностью

15.03.2026

В чате отключили от рекламных звонков

Оценка 5

13 марта в 12:40, после нескольких маркетинговых звонков от Совкомбанка (о которых, кстати, банк заранее предупреждал в пуш-уведомлениях), я обратилась в чат поддержки с просьбой... Читать полностью

15.03.2026

Маркетинговые коммуникации отключили. Спасибо оператору чата

Оценка 5

Сегодня, 15.03.2026 г., обратился в 18-12 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом об отключении моего номера телефона от рассылок и предложений об оформлении... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка