Благодарность

23.03.2026 12:29
88
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, обратилась в чат мобильного приложения банка,по поводу начисления кешбэка,за покупку ,в приложении ,авиа билетов.Со мной работал специалист Ксения Б.,хочу выразить ей благодарность,за решение моей ситуации,она очень быстро и квалифицированно,решила мой вопрос спасибо за помощь и понимание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-23T12:29:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 27.03.2026 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной теме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-23T13:10:53+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.16%
решено проблем
24 459
отзыва
22 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция: кэшбэк в самое сердце

Оценка 5

В Совкомбанке прошла акция "Кэшбэк в самое сердце", по условиям которой необходимо было после её активации совершать покупки от 2.000 руб. в одном чеке в акционных категориях, но... Читать полностью

23.03.2026

Двойной кешбек в Совкомбанке

Оценка 5

В январе Совкомбанк совместно с партнёром "Магнит Косметик" объявил акцию -кэшбэк 20% за одну покупку от 1.000 руб., но не более 500 баллов. Я активировала эту акцию в мобильном... Читать полностью

23.03.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Обращалась в Совкомбанк 22.03.2026 в 20.10. по поводу рассрочки по карте Халва. Был куплен товар в магазине через сайт. в рассрочку 10 месяцев, но как оказалось этот магазин... Читать полностью

22.03.2026

Отличная консультация

Оценка 5

В связи с изменением в системе оплаты кредита по Халве, возник вопрос: до какого числа каждого месяца можно внести платеж, чтобы не рассчитывалась комиссия за кредит. 22.03.2026... Читать полностью

22.03.2026

Благодарность Совкомбанку за возврат комиссии: отзыв о работе

Оценка 5

16 марта 2026 года снимала с карты Халва два раза деньги в размере 30000 рублей и 6000 рублей, так как в этом возникла необоходимость. Вообще я очень активно пользуюсь картой Халва... Читать полностью

22.03.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

21 марта я сделала перевод себе в Альфа банк на 700 рублей. По ошибке перевела не свои деньги, а кредитные, за что банк снял комиссию 399 рублей. Я сразу же позвонила на горячую... Читать полностью

22.03.2026

Не выполнение условий

Оценка 5

В феврале была оплата за ЖКХ по СПБ, но средства не поступили в день оплаты т.к был сбой в программе. Меня заверили что оплата прошла, но по факту списание прошло на 2 дня позже... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка