Приложение

23.03.2026 14:42
175
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня при пролистывании приложения увидела , что мне нужно обновить приложение, оно как раз для айфона, я такая обрадовалась, ой класс, наконец-то будет нормальнон приложение. Скачала и в итоге вижу финграм , реклама какого-то приложения от Марии У-вой. Ведь на сайте совкомбанк написано обновить приложение, и что я получаю? Какую-то ерунду от не понятного разработчика. Оператор четко не ответила мне на вопрос что за приложение

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T14:17:39+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-24T06:31:49+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Приложение «Халва – Совкомбанк» действительно не доступно в AppStore. Вместо него рекомендуем использовать Личный Кабинет на официальном сайте Банка — там собраны все ключевые функции, необходимые для управления картой и счетами. Для удобства вы можете создать ярлык Личного Кабинета на главном экране iPhone — это обеспечит быстрый доступ к сервисам. Информация о доступных каналах обслуживания и актуальных приложениях всегда размещена на официальном сайте ПАО «Совкомбанк». Мы рекомендуем обращаться именно туда для получения достоверных данных. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.97%
решено проблем
25 427
отзыва
23 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по созданию шаблона

Оценка 5

Обратилась в приложении Совкомбанка в чат с просьбой помочь создать шаблон платежа. Я постоянно оплачиваю коммунальные платежи картой Халва в приложении банка. Для удобства сделала... Читать полностью

27.03.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Помогли разобраться с вопросом. Оперативно. Поступали звонки от неизвестных контактов. Думала что-то серьезное раз банк названивает. Перезвонила, там девушка сказала, что да мы Вам... Читать полностью

26.03.2026

Звонки от банка

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Татьяна В-на! У меня был личный вопрос в онлайн-чате , с Ф-ой Алиной. Дело в том, что от Совкомбанка вчера было очень много звонков, я не могла ответить и... Читать полностью

25.03.2026

Не отображались ден.средства

Оценка 5

Благодарность за скорость и оперативность решения вопроса Б-ой Анастасии.  Зачисленные денежные средства не отражались на балансе карты. Обратился в чат банка в мобильном... Читать полностью

25.03.2026

Перевод, снятие, лимит по карте

Оценка 5

Здравствуйте, оператор Т-ин Алексей, 25 марта 2026 года в 8.12, четко смог ответить на мои прямые вопросы и сделал уточнения в своих ответах, тем самым предупредил вопросы, которые... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Менеджер Ксения М-ва подключилась к решению моего вопроса,долго не поступали денежные средства/за возврат товара/,быстро и грамотно решила этот вопрос.Очень признательна и... Читать полностью

24.03.2026

Консультации в онлайн чате

Оценка 5

Примерно в 20-х числах декабря 2025 я отправляла реферальные ссылки на дебетовую карту и карту халва своему знакомому и мужу. Они все оформили эти карты и сразу же выполнили... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка