23 марта 2026 года обратилась в чат, после того, как получила сообщение из совкомбанка, о том, что мне надо обратиться в офис для смены паспортных данных, для того, чтобы приняли страховку каско в автокредит и не подняли проценты по кредиту. В чате со мной диалог вела С-ва Екатерина, прислала, что им надо отправить для смены паспортных данных, после того, как я отправила, она оперативно обновила данные, и после этого мне уже не нужно искать офис банка. Очень удобно. Спасибо, что облегчаете клиентам решение проблем с помощью чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Рассрочка в магазине - партнере
Обраталась сегодня в онлайн чат с вопросом о рассрочке в магазине- партнере Озон. Хотела уточнить, действительно ли моя покупка разделится по рассрочке на 3 месяца. Чат бот быстро...
Платежи по подписке
При осмотре обязательных платежей была обнаружена сумма комисси не отображавшаяся ранее, при запросе по чату банка мне ответил сотрудник Б-ва Надежда, помогла разобраться и...
Лояльность банка к своим клиентам
В феврале этого года я отправила реферальную ссылку на карту Халва моему другу, чтобы он открыл ее и я получила за него бонус по программе лояльности банка. Карду друг открыл, но к...
Карта ХАЛВА. Ограничение расходных операций. Решено в офисе
После совершенного мною "неаккуратного" перевода средств, банком была огранича возможность расплачиваться в магазинах картой "Халва". После посещения офиса, оператор создала...
Операторы чата разобрались в сложной ситуации с транзакциями
23 марта 2026 года я совершила обычную покупку, и в истории операций увидела одну и ту же сумму с минусом — сначала не придала этому значения, но позже, когда оплачивала товары в...
Подписка карты халва
27 февраля утром в мобильном приложении я обнаружила , что пришел счёт за подписку карты халва. Я думала , что у меня все оплачено и поэтому обратилась в службу поддержки...
Совкомбанк любит своих клиентов
Сегодня 23 марта обратилась в чат поддержки в совком банке . Вопрос был о дополнительном сроке рассрочки по выполненным условиям. Я получила рассылку банка, что если сделать...