Спасибо

24.03.2026 01:05
79
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо, специалисту Ольге Травниковой за быстрый и четкий ответ на вопрос, косающийся вопроса для возможности подключения уровня привилегий, чтобы была возможность посетить бизнес зал в аэропоту и возможность заказать такси/ трансфер с компенсацией стоимости проезда. Ответ специлиста содержал всю необходимую для меня информацию для решения подключать услугу или нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-24T01:05:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-24T02:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.82%
решено проблем
23 616
отзыва
20 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Осторожно, обманщики

Оценка 5

Никому не секрет,что уже длительное время нам звонят на сотовый,все кому не лень.И если раньше,в основном,предлагали товары и услуги,то теперь можно так побеседовать,что уйдут и... Читать полностью

20.03.2026

В мобильном приложении, чат поддержка, прям уровень

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв, о чат- поддержки мобильного приложения Совкомбанк. У меня постоянно возникают вопросы по каким то финансовым инструментам, либо по вкладу или... Читать полностью

20.03.2026

В чате банка помогли найти чеки о покупке в самом приложении банка

Оценка 5

Здравствуйте. Выражаю огромную признательность Татьяне, которая сегодня , 20 марта, очень помогла мне в чате банка. Обратилась я около 15.00 в чат, просила помочь найти чек о... Читать полностью

20.03.2026

Новый промокод взамен деактивированного

Оценка 5

Добрый день! Оценю на 5 баллов службу клиентского сервиса банка "Совкомбанк". Оцениваю исключительно по итогу личного обращения с вопросами в чат приложения банка. Суть обращения... Читать полностью

17.03.2026

Обновлял паспортные данные

Оценка 5

Благодарю Михаил, консультанта совком банка. Очень быстро и оперативно обновили паспортные данные и помогли со всеми вопросами. Общались вежливо, и всё по делу, не придется ехать... Читать полностью

16.03.2026

Возврат денег за подписку Халва десятка

Оценка 5

Обратился по поводу возврата денег за годовую подписку Халва десятка, 16 марта 2026 г, общался с оператором К- од Екатерина, проверила выполнения мной условий по возврату... Читать полностью

16.03.2026

Оплата подписки ДЕСЯТКА в рассрочку

Оценка 5

Пользуюсь ХАЛВОЙ почти 10 лет, с одновременным подключением подписки ДЕСЯТКА. 6 ноября 2025 первый раз подписка оформилась в рассрочку. Сегодня посмотрела график платежей в личном... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка