Не выдают закладную!

24.03.2026 12:03
37
1
Оценка
4
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • Здравствуйте! 15.01.2026 я полностью исполнила свои обязательства по кредитному договору перед кредитором Банк Дом РФ. И после этого, я столкнулась с проблемой на получение бумажной закладной на руки, с отметкой банка о полном погашении ипотечного кредита. Я обратилась в отделение банка Дом РФ по адресу, Санкт-Петербург, Невский пр-т д. 38/4, написала заявление с просьбой выдать закладную. После рассмотрения был дан ответ, что банк сам снял обременение, и закладная не требуется. Такой ответ меня не устраивает, отметка в реестре не является гарантом безопасности, так как могут допускаться ошибки или может произойти утерян данных. Я снова обратилась в банк Дом РФ по телефону, с требованием выдать закладную, так как закладная является моей собственностью, и я имею законное право на её получение. Моё обращение приняли и после рассмотрения я снова получаю ответ, что закладная обездвижена и выдаваться не будет! В соответствии с Федеральным Законом от 16.07.1998г N-102- ФЗ. "Об ипотеке(залоге недвижимости) статья 17 "Осуществление прав по закладной и исполнение обеспеченного ипотекой обязательства"
  • Пункт 2. Залогодержатель по исполнению обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателя с отметкой об исполнении обязательств в полном объёме, а в случаях когда обязательство исполняется по частям, удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя, и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов, или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательств. 
  • Пункт 3. Нахождение документарной закладной у залогодержателя либо отсутствие на ней отметки или удостоверения иным образом частичного исполнения обеспеченного ипотекой обязательства свидетельствует, если не доказано иное, что это обязательство или соответственно его часть не исполненны, за исключением случая указанного в п. 2 ст. 48 настоящего федерального закона. 
  • У меня вопрос почему банк Дом РФ нарушает мои права? Почему закон РФ не имеет значения для банка? На каком основании банк Дом РФ игнорирует моё требование выдать ценную бумагу (закладную), которая по праву принадлежит мне? Это уже у меня вторая не приятная ситуация ,связанная с ипотекой в этом банке. Прошу разобраться и урегулировать этот вопрос. 
  • Спасибо! 

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,85
средняя оценка
22.73%
решено проблем
851
отзыв
830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Благодарность за предоставление справки по ипотечному кредиту

Оценка 5

20.03. обратилась в ДО На Вернадского по адресу пр-т Вернадского 41, за получением справки по моему ипотечному договору. Прихожу в данный офис второй раз и наконец получилось... Читать полностью

20.03.2026

Погашение ипотеки

Оценка 5

19.03.2026 утром обратилась в отделение банка ДОМ.РФ по адресу ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 2. Мне нужно было решить два вопроса: установить мобильное приложение и разобраться с... Читать полностью

19.03.2026

Справка о произведенных платежах по КД

Оценка 5

Обслуживался в офисе 19.03.2025. Администратор уточнила мой вопрос и сразу пригласила вне очереди. Нашла ипотеку в программе и вывела справку за 2024 и 2025 год. В адресе... Читать полностью

19.03.2026

Комфортный сервис

Оценка 5

Огромное спасибо за такой комфортный сервис! В банке ДОМ.РФ нужно было обновить паспортные данные в системе после замены паспорта и получить справку по ипотеке для оформления... Читать полностью

19.03.2026

Ипотека

Оценка 5

Хочу оставить тёплый отзыв о посещении отделения банка ДОМ.РФ. У меня здесь действующая ипотека. Во-первых, нужна была справка о выплаченных процентах для возврата налога. Во... Читать полностью

18.03.2026

Закладная

Оценка 5

Сегодня я пришла в офис банка в Тюмени для оформления закладной и также оформление страхования, взяла талон и меня пригласили в 1 окно, надежда уточнила вопрос обращения и... Читать полностью

17.03.2026

Отзыв по работе кредитора

Оценка 5

Меня зовут Б-в Алексей, 17.03.2025 проходила сделка онлайн с сотрудником К-ной Олесей В. (г.Владивосток). Сделка началась в указанное время 10: 00, прошла быстро минут 35. При... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка