Кэшбэк по акциям
Пятый год активно пользуюсь картой Халва и стараюсь следить за акциями, которые предлагают по этой карте. В январе 2026 активировала акцию на 50% кэшбэк на покупку риса Увелка, совершила покупку и отсканировала чек на странице акции, как было необходимо по условиям акции. Кэшбэк должны были начислить до 28 февраля, но мне он в назначенное время не пришёл. 2 марта я обратилась в службу поддержки. При обращении в поддержку сразу подключается бот Катюша. Мне и ранее приходилось решать какие-то вопросы с поддержкой, я просила перевести диалог на оператора, и уже оператор разбирался в ситуации. Но в этот раз бот никак не хотел подключать оператора, в конце концов я согласилась на предложение составить обращение. Моментально получила информацию с номером обращения, срок рассмотрения обращения до 10 рабочих дней. 7 марта я получила смс, что обращение рассмотрено, и кэшбэк зачислен на бонусный счёт, а также извинения за доставленные неудобства. Мне даже интересно, что мне не задавали никаких дополнительных вопросов, просто проверили информацию и вынесли решение. Как и ранее, Совкомбанк выполняет обещания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение проблемы даже ночью
04.03.2026 в 00:45 необходимо было вывести остаток денежных средств в размере 9908,23 ₽ со счета в Совкомбанке себе в другой банк. Не операция в банке не полходила из-за ошибки...
Применение промокода
23 марта 2026 года, вечером, я обратился в онлайн чат через приложение Совкомбанк, где спросил, как применить промокод к покупке, чтобы превратить его в баллы. Сотрудник Владимир...
Карта ХАЛВА. Ограничение расходных операций. Решено в офисе
После совершенного мною "неаккуратного" перевода средств, банком была огранича возможность расплачиваться в магазинах картой "Халва". После посещения офиса, оператор создала...
Решил вопрос со сгоревшими баллами
21 марта в 10:05 обратился в чат следующей проблемой. За предыдущий период я накопил 7100+ баллов кэшбека. Я знаю, что в месяц можно обналичить 5000 баллов, не учитывая прооеоды...
Подписка карты халва
27 февраля утром в мобильном приложении я обнаружила , что пришел счёт за подписку карты халва. Я думала , что у меня все оплачено и поэтому обратилась в службу поддержки...
День добрый
Примерно 6-7 лет назад при открытие карты была такая же ситуация но потом я закрыл халву. сегодня открыл новую халву в г.Норильск ул.ленинский проспект 40к1 и снова мне говорят вв...
Дебетовая карта Совкомбанка с тарифом Процент на остаток
Недавно я стала клиентом Совкомбанка и хочу поделиться своим опытом выбора дебетовой карты банка. Возможно это ещё кому-то будет полезно. Банк предлагает несколько дебетовых карт...