В пятницу, 20.03.2026 мне необходимо было купить запчасти для автомобиля. Я решил воспользоваться заемными средствами с карты Совкомбанка "Халва". У меня подключена подписка "Халва.десятка", и покупку я совершил в магазине-партнёре, после чего ждал рассрочку на 10 месяцев. После чего я увидел, что была взята комиссия и рассрочка распределилась на 3 мес (вне партнерской программы). Чтобы решить вопрос я позвонил на горячую линию в этот же день, я разговаривал со 2 мя специалистами, причём каждого из двух зовут Николай =) Им я очень благодарен. Мой вопрос был решён очень быстро, в течение 2-3 часов. Рассрочка была пересчитана на 10 месяцев, как и должно быть, комиссия была возвращена на карту. Я приятно удивлён такой отзывчивостью от сотрудников банка, их ответственностью, приятным и вежливым общением. Спасибо большое, Совкомбанк! Спасибо большое обоим Николаям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Рассрочка в магазине - партнере
Обраталась сегодня в онлайн чат с вопросом о рассрочке в магазине- партнере Озон. Хотела уточнить, действительно ли моя покупка разделится по рассрочке на 3 месяца. Чат бот быстро...
Платежи по подписке
При осмотре обязательных платежей была обнаружена сумма комисси не отображавшаяся ранее, при запросе по чату банка мне ответил сотрудник Б-ва Надежда, помогла разобраться и...
Лояльность банка к своим клиентам
В феврале этого года я отправила реферальную ссылку на карту Халва моему другу, чтобы он открыл ее и я получила за него бонус по программе лояльности банка. Карду друг открыл, но к...
Карта ХАЛВА. Ограничение расходных операций. Решено в офисе
После совершенного мною "неаккуратного" перевода средств, банком была огранича возможность расплачиваться в магазинах картой "Халва". После посещения офиса, оператор создала...
Операторы чата разобрались в сложной ситуации с транзакциями
23 марта 2026 года я совершила обычную покупку, и в истории операций увидела одну и ту же сумму с минусом — сначала не придала этому значения, но позже, когда оплачивала товары в...
Подписка карты халва
27 февраля утром в мобильном приложении я обнаружила , что пришел счёт за подписку карты халва. Я думала , что у меня все оплачено и поэтому обратилась в службу поддержки...
Оперативный ответ в чате банка
22 марта 2026 года в 12.16 часов я обратилась в чат банка с вопросом почему списалась сумма 280 руб. SUSHI WOK. Бот Катюша для решения вопроса подключила оператора Ю-ова Матвея...