Подписка халва

24.03.2026 13:54
90
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был вопрос по стоимости продления подписки Халва десятка, Егор М-ов в онлайн чате оперативно проконсультировал и все объяснил, за первый год использования подписки Халва десятка её стоимость компенсируется баллами кешбека на карту, а со второго года компенсация отсутствует. Спасибо за консультацию.

Обращался 24.03.26г. 14:30

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-24T14:10:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.16%
решено проблем
24 459
отзыва
22 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Фантастически удобный сервис

Оценка 5

24 марта в 16.40 обратилась в чат банка из-за необходимости заменить паспорт. Мой консультант Сергей Я- н фактически за руку провел по всем пунктам, был максимально вежлив и... Читать полностью

24.03.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

24 марта 2026 года я отработалась в онлайн чат для изменения паспортных данных, самой сделать у меня это не получилось. Ко мне подключилась сотрудник банка Ирина Ф-ва, и в скором... Читать полностью

24.03.2026

Возврат стоимости годовой подписки при наличии карты «Социальная Халва» и выполнении всех условий этой подписки

Оценка 5

У меня прошёл первый год Годовой подписки. Все условия я неукоснительно соблюдал. Теперь два вопроса. 1. Как её продлить на следующий год? 2. Как производится Возврат стоимости... Читать полностью

22.03.2026

Блокировка мобильного приложения и карты

Оценка 5

Сегодня моя дочь при поездке в другой город потеряла телефон. Сейчас в телефоне привязаны все мобильные банки, в том числе и Совкомбанк. Она мне нозвонила с чужого телефона и... Читать полностью

22.03.2026

Звонки больше не поступают

Оценка 5

21.03.2026 в 21:13 я обратилась в чат поддержки банка в приложении. Так, мне приходят пуш-уведомления от банка о предстоящем звонке банка и смс о блокировке звонков защитником. То... Читать полностью

22.03.2026

Помощь по отключению обучения и вопрос про акцию пригласи друга

Оценка 5

21.03.2026 в 20:05 я обратился в чат поддержки банка Совкомбанк в телефоне, с двумя вопросами: 1) Вопрос был про отключение обучения в приложении Совкомбанка "Финграм" обучения по... Читать полностью

22.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Я активировала акцию дополнительного кэшбэка 20% за покупку в магазине-партнере банка Совкомбанк, совершив покупку ждала кэшбэк и не знала когда именно начислят кэшбэк. Оператор... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка