Пропали деньги при внесении через банкомат

24.03.2026 19:17
437
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Вносил деньги в банкомате в офисе продаж МТС около станции метро Водный стадион. Деньги банкомат забрал, выдал чек с надписью: "Произошла ошибка". Деньги остались в банкомате, на счёт мне не поступили. По телефону составили претензию, сказали ожидать, когда они найдут мои деньги. Вернуть их сразу они отказались. Их косяк, а расхлебывать должен я. Вполне в традициях этого банка. Работают плохо, издержки своей плохой работы перекладывают на клиентов. Отношение к банку отвратительное.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-26T16:21:24+03:00
Оценка зачтена. В зачтенных негативных отзывах механизмом повышения оценки и влияния на рейтинг банка является функция «Проблема решена». По отзыву проставлена данная отметка, она положительно скажется на рейтинге банка.
МТС Банк
МТС Банк
2026-03-25T17:45:41+03:00
Здравствуйте! Сегодня деньги были зачислены на счет вашей карты. Проверьте, пожалуйста. Будем признательны, если в комментарии к отзыву вы подтвердите решение вопроса.
user-456822168591
2026-03-26T15:37:11+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,84
средняя оценка
45.73%
решено проблем
1 243
отзывов
1 221
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Работаю из дома — доставка карты идеально подошла

Оценка 5

30 марта оформила заявку на карту, а 31 марта в 14:20 ко мне уже приехал консультант. Я работаю на удалёнке, поэтому попросила привезти карту прямо домой — чтобы не отвлекаться от... Читать полностью

31.03.2026

Карта с кешбэком

Оценка 5

Товарищ пользуется вашей дебетовой картой мтс деньги. В марте месяце вот недавно ему пришло сообщение, что он может обменять кешбек на деньги. Решил прийти 31 марта 2026 года в... Читать полностью

31.03.2026

По совету жены заказал и не прогадал

Оценка 5

30 марта заказал карту, на следующий день приехал консультант Владислав около 13:00. Встретились в коридоре — всё сделали быстро, минут за 12–13. Жена давно пользовалась картой МТС... Читать полностью

31.03.2026

Отличная работа представителя

Оценка 5

Здравствуйте! Заказывал карту Мтс банка через приложение Мтс деньги, так как уже есть открытая карта МТС Деньги от Экси банка, а в приложении появилось предложение попробовать... Читать полностью

27.03.2026

Карта МТС Банка дебетовая

Оценка 5

Карту заказала по ссылке подруги, 18 марта с таким учётом чтобы привезли мне её когда я буду дома после работы. Курьер приехал точно назначенное время начали оформлять и тут он... Читать полностью

27.03.2026

Карта "Скидка везде" — доставили без проблем

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту "Скидка везде" от МТС Банка с доставкой на 26 марта. Выбрал время 15:20, но в последний момент пришлось задержаться на работе. Позвонил Дмитрию, объяснил... Читать полностью

26.03.2026

Дебетовая карта МТС Банка

Оценка 5

Для финансовой безопасности, я решила завести отдельную карту, которую буду использовать только для покупок в интернете. Да возможно я потеряю в кэшбэке но дело в том, что кэшбэк... Читать полностью

26.03.2026

Продукты банка