Информация по вкладу

24.03.2026 21:14
105
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 24 марта 2026 года в 20:15 я связалась со службой поддержки Совкомбанка через онлайн-чат мобильного приложения. Целью обращения была консультация по вкладу "Весенний доход", открытому 16 марта 2026 года на три месяца. Я испытывала затруднения с пониманием процентной ставки. После перенаправления ботом Катюшей на оператора Полину, я получила подробные разъяснения. Полина сообщила, что для увеличения ставки на 10% необходимо иметь подписку "Халва Десяточка" на весь срок вклада и совершать покупки на сумму от 10 000 рублей, совершив не менее 10 транзакций. Я очень признательна Полине за четкое объяснение условий повышения доходности вклада.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-24T22:11:14+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.16%
решено проблем
24 459
отзыва
22 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вклад «Весенний доход»

Оценка 5

23 марта 2026 года я позвонила на горячую линию Совкомбанка. Мне ответила оператор Анастасия. Я спросила какие сейчас проценты про вкладам на 3 месяца, 6 месяцев. Сотрудник банка... Читать полностью

24.03.2026

Быстрая помощь даже ночью

Оценка 5

Я обратился 23.03.2026г. в 23:25 в мобильном приложении за помощью.Я закрыл карту visa, но у неё остался незакрытым счёт 408178101501850****, который не доступен мне в приложении... Читать полностью

24.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень благодарна Ксении , что ыстро разобраться с ситуацией .Спасибо ей и Совкомбанпомогла бкБыл вклад в Совкомбанке с названием " Зимняя выгода" который заканчивался 23.03.2026... Читать полностью

23.03.2026

Вклад Гибкий

Оценка 5

Разговаривала с оператором Александром о вкладе Гибкий, почему при снятии суммы(через день вернула обратно на вклад) я потеряла за сутки 150р., так сильно теряется процент. Все... Читать полностью

23.03.2026

"Весенний доход" - вклад с хорошей процентной ставкой

Оценка 5

Добрый вечер! 10 марта 2026 года открыл новый вклад «Весенний доход» в Совкомбанке сроком на 90 дней. Но почему-то после открытия в мобильном приложении отобразился не тот... Читать полностью

22.03.2026

Компетенции сотрудников контактного центра

Оценка 5

Хочу отметить высокий уровень компетенций сотрудников контактного центра Совкомбанка. Обратился 22.03.2026 в 13:35 по телефону горячей линии с вопросом об уточнении условий для... Читать полностью

22.03.2026

Онлайн-копилка

Оценка 5

01.02.2026 года я решила разобраться, как именно начисляются проценты по моей онлайн-копилке, так как визуально ставку в мобильном приложении найти не удалось. В 21:12 написала... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка