Благодарность

25.03.2026 05:14
111
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Потеряла работу и соответственно источник дохода.

Платить за кредит было нечем, просрочила платежи -почти 3 месяца не оплачивала.

Не хотелось отвечать на звонки, потому что оплатить все равно возможности не было.

Как оказалось, зря.

19.03.2026 мне пришло сообщение с просьбой связаться и я решила перезвонить все же.

Мне ответил сотрудник Банка С-в Дмитрий В., с ним у нас состоялся конструктивный, спокойный разговор. 

К моей проблеме отнеслись с пониманием. Он подробно уточнил что случилось, как дальше планирую оплачивать и какие возможности имеются.

Предложил такие меры поддержки от Банка, заключаем соглашение где мне индивидуально переносят просрочку на конец графика. 

В апреле платеж я полностью пропускаю, а дальнейшие платежи станут меньше по сумме. 

Сумма кредита конечно увеличится, это не избежно.

Но договор снова в графике и платеж комфортнее.

В тот же день все подготовили и оформили.

Рада что в Банке идут навстречу и помогают.

Сотрудника который занимался со мной огромное спасибо!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-26T17:36:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
13.79%
решено проблем
5 456
отзыва
5 125
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв об опыте взаимодействия «Дополнительный офис» Санкт-Петербург-Купчино»

Оценка 5

Имею позитивный опыт сотрудничества с Банком «Русский Стандарт» уже почти 2 года, перевела свою зарплату на карту этого банка и стала зарплатным клиентом. Хочу отметить, что... Читать полностью

25.03.2026

Задолженность

Оценка 5

13.03.2026 позвонил в банк в первый день просрочки платежа соединили со специалистом Алексеем, объяснил всю ситуацию и пошли на встречу дали время до 16.03 на оплату задолженности... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

15.04.2025 со мной связался сотрудник банка Русский стандарт П-ин Кирилл А.. Уже с первой минуты было понятно,что я имею дело с грамотны и высоко квалифицированым специалистом!Было... Читать полностью

25.03.2026

Выражаю благодарность Сергею

Оценка 5

Долгое время не мог оплатить задолженность по своему договору. 25.02.2026 наконец нашёл всю сумму и оплатил, чтобы закрыть задолженность. Хорошо, что решил убедиться хватает ли... Читать полностью

24.03.2026

Выдача кредита

Оценка 5

Обратилась в банк Русский стандарт в Екатеринбурге, на Заводской, 7 а, за потребительским кредитом, менеджер Оксана М., очень грамотно и подробно проконсультировала о возможных и... Читать полностью

24.03.2026

Отзыв

Оценка 5

В марте самостоятельно попробовала перевести деньги на счет моего кредита в банке. На неделю к сожалению задержала платёж, переживала все ли пришло. 11.03.2026 мне позвонил... Читать полностью

24.03.2026

Спасибо

Оценка 5

13 марта мне позвонил сотрудник Банка Светлана с предложением на кредит наличными. Сделали предварительный расчёт, условия меня устроили, оставили заявку. Решение поступило быстро... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка