Сегодня обратилась в чат по поводу списания автоплатежа с карты Халва на онлайн копилку. Транзакция по карте прошла, пополнение по Копилке тоже отобразилось. А вот остаток средств по Копилке не изменился. Вот по этому поводу и обратилась в чат. Меня консультировала специалист Мария Морозова. Терпеливый и компетентный специалист. Я уже была почти на нервном срыве, пока общалась с бестолковым ботом, потом продлилось ожидание. Готова была уже завершить все общения раз и навсегда. Мария доходчиво и спокойно разъяснила,что хотя транзакция отображается,но платеж в обработке и на данный момент списания с карты ещё не прошло. В доказательство своих слов мне была отправлена выписка по моему счету по Халве и по Копилке. Ну а за неудобства, и несдержанные мои эмоции в качестве компенсации мне отправили промокод. За что огромное спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Хорошая тех. поддержка
Нужно было изменить адрес доставки дебетовой карты, потому что пришлось срочно отъехать. Позвонил в техническую поддержку, объяснил ситуацию, девушка взяла паузу и после пяти минут...
Кешбэк за медицинские услуги
6 марта 2026 г. обратилась в офис Совкомбанка, где представитель по имени Яна ответила внятно и грамотно на все мои вопросы по поводу кешбэка за имплантацию зубов. Оформила...
Быстро ответили, и главное ничего не навязывали
Обратилась в чат, потому что периодически проверяю наличие платных услуг и условий обслуживания, т к к сожалению сейчас многие банки стали брать плату, если картой или счётом на...
Заканчивается срок действия дебетовой карты
У меня 31.03.2026г. заканчивается срок действия дебетовой карты. Меня интересовало смогу ли я эту карту в апреле использовать для переводов по СБП и онлайн-покупок или она...
Возврат кэшбэка
Уже в который раз понимаю, что не ошиблась с выбором банка и карты халва . На днях в личном кабинете просматривала акции по карте и нечаянно нажала не туда куда нужно было , и у...
Акция в " Магнит косметик"
20 марта в 14.50 благодаря оператору А-у Николаю был решен вопрос по поводу акции в Магнит косметик для получения кэшбэка. В условиях для меня не было понятно на какие именно...
Все профессионально и быстро
Являюсь клиентом Совкомбанка, т.к. ранее открывала несколько вкладов, но никогда не обращалась на горячую линию. 17.03 позвонила на 88001000006 после получения дебетовой карты...