Огромное спасибо сотруднице Совкомбанка Алине!
Хочу выразить благодарность за действительно качественную консультацию. 25.03.2026 я обратилась в чат Совкомбанка за уточнением как можно оформить карту с кешбэком по категориям. Алина подошла к вопросу очень профессионально и, что важно, по-человечески. Она не просто рассказала как выпустить такую карту, еще и рассказала о новой и дополнительной акции которая сейчас для меня доступна.
Отдельное спасибо за терпение и понятные объяснения. На все мои уточняющие вопросы (а их было много) Алина отвечала быстро и подробно.
Сейчас пользуюсь картой с процентами на остаток, и буду оформлять вторую с кешбэком по категориям.
Спасибо, Алина. С такими сотрудниками обслуживание становится не просто формальностью, а заботой о клиенте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Обращение в чат банка
Обратилась в чат банка об отключении подписки В отключении подписки мне помог Андрей ИИ - помощник Благодарю за оперативную помощь в решении моего вопроса Сотрудничество было...
Сотрудники онлайн чата быстро решили вопрос
Сотрудники онлайн чата Л-а Алина и Б-н Николай 09.04.2026 оперативно решили проблему при общении через онлайн чат в приложении. Они увидели подключенную платную услугу и срочно...
Вежливое обслуживание
Очень понравилось обслуживания в банке. Позвонил на горячую линию банка, сотрудник проконсультировал по вопросу начисления кэшбэка. Быстро, компетентно, всё понятно. Вопрос со...
Бывают приятные звонки от банков
Честно говоря, к звонкам из банков обычно относишься настороженно. Чаще ждёшь либо навязывания услуг, либо очередного “у нас для вас уникальное предложение”, которое по факту...
Начисление кэшбэка
07.04.2026 в 04.38 написала в чат в мобильном приложении по вопросу начисления кэшбэка за покупку у партнёра ж/д билетов . В начале мне ответил бот но мой вопрос не решился я...
Возврат кэшбэк
Кетрва Добрый день, 7 апреля 2026 была оплата по дебетовой карте за отели через Отелло, планировалось получить повышенный кэшбэк за Путешествия по коду 4722 , но отказалось, что...
Оперативное решение вопроса в Совкомбанке
4 апреля 2026, в 07.35 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка для решения вопроса по поводу возврата денежных средств и списания бонусов. Оформила возврат товара, купленного ранее и...