Спасибо за быстрый ответ

25.03.2026 11:17
39
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я стал клиентом Совкомбанк в марте 2023 года в связи с ипотекой на квартиру. Также постоянно пользуюсь картой Халва, по которой начисляют очень хороший кэшбэк. Также имеется и вклад в банке .25.03.2026 в 10:41 обратился в онлайн чат с двумя вопросами, по которым очень быстро ответили и развёрнуто объяснили ситуацию. Первый вопрос был про частично-досрочное погашение раньше срока платежа, объяснили что это можно сделать только в дату списания очередного платежа. Второй вопрос был про уточнение информации по актуальным вкладам на сегодняшний день, оперативно ответили, Спасибо. 

В приложении Совкомбанк можно решить любой вопрос, настроить параметры, а если есть вопросы, то можно задать их в онлайн чат и быстро и информативно узнать что делать. Очень рад что не нужно посещать сам банк по любым вопросам, ехать в отделение банка, тратить время, а быстро проконсультироваться у оператора чата.

За всё время пользования услугами не было никаких проблем.

Рекомендую Совкомбанк однозначно

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-25T12:11:20+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.82%
решено проблем
23 616
отзыва
20 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

ЭДДУ с подписями

Оценка 5

16. 26 в 11:49 обратился в чат через поддержку. Мне нужен был дду с подписями. Обращение взял в работу Б-кин Алексей. За 10 минут Алексей нашёл региенин вопроса. Но я не смог... Читать полностью

16.03.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера 12.03.2026г.позвонила в Совкомбанк узнать про оплату кредитными деньгами, т.к. покупала в августе 2025 года диван на кредитные средства, а вчера на с... Читать полностью

13.03.2026

Вопрос о списке компаний для оценки квартиры

Оценка 5

Обратился в чат, в приложении банка (01.03.2026г., в 15.26) с вопросом о страховании после оформления права собственности, нужен был список организаций, аккредитованных банком для... Читать полностью

11.03.2026

Перенос сроков сдачи объекта

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат приложения сегодня, 06.03.26 в 11ч с вопросом продления даты по предоставлению банку документов по зарагестрированному праву собственности. Очень быстро... Читать полностью

06.03.2026

Вопрос о дополнительном списании денег

Оценка 5

12 января 2026 года в 11.18 обратилась в банк, так как заметила дополнительное списание средств в счёт ипотеки с накопительного счета. Общение происходило в чате в приложении банка... Читать полностью

05.03.2026

Внесение мат капитала

Оценка 5

Консультировалась в онлайн чате банка . Спасибо большое Артему С-ву за оперативное решение моего вопроса. А именно . Обратилась я с вопросом как лучше внести мат капитал... Читать полностью

27.02.2026

Кешбек

Оценка 5

Я обратилась в чат приложения совкомбанка по поводу кэшбэка на страхование по ипотеке, меня интересовал вопрос начислится ли кэшбэк если я оплачу страховку своими деньгами... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка