Благодарность оператору онлайн-чата!

25.03.2026 12:52
90
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата С-ой Евгении! За высокий профессионализм, оперативность в решении проблемы, терпение, душевное отношение и реальное желание помочь! Побольше бы таких операторов! Все чётко и понятно. От всей души желаю Евгении и банку удачи и процветания!👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-25T12:52:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 29.03.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-25T13:10:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.37%
решено проблем
25 427
отзыва
23 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Хочу похвалить оператора

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу похвалить И-на Андрея за оперативную и информативную консультацию! Поначалу был чат с роботом, но потом подключился оператор.Был вопрос о том, почему не списали... Читать полностью

25.03.2026

Помогли в решение вопроса с мошенниками

Оценка 5

С моей карты начались списания по возрастанию 200-300-500-990 когда я это заметил обратился в чат, специалист остановил списания и за это я благодарен Арине. Надеюсь что в... Читать полностью

25.03.2026

Сложности решаются быстро и четко

Оценка 5

Стала клиентом совкомбанка в январе 2026 , привлекла ставка на счет 17 % , что выше чем во всех других банках . Как новый клиент открыла в день получения карты данный накопительный... Читать полностью

25.03.2026

Кэшбэк по акции

Оценка 5

10 февраля 2026 г. я воспользовалась акцией кэшбэк 50% за сдачу анализов в Сберздоровье. В истории карты в мобильном приложении я не видела начисления баллов по данной акции. 12... Читать полностью

25.03.2026

Решение вопроса с начислением кешбека

Оценка 5

Добрый день. 25.03.2026 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о том, что я оформила дебетовую карту Совкомбанка по приглашению друга, и сама тоже... Читать полностью

25.03.2026

По карте Халва настройка автоплатежа

Оценка 5

Я обращался в службу поддержки в онлайн чат мобильного приложения 25 марта в 09:08 с просьбой объяснить мне как произвести настройку автоплатежей в мобильном приложении банка... Читать полностью

25.03.2026

Автоплатеж по карте Халва

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат по поводу списания автоплатежа с карты Халва на онлайн копилку. Транзакция по карте прошла, пополнение по Копилке тоже отобразилось. А вот остаток средств... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка