Сложности решаются быстро и четко
Стала клиентом совкомбанка в январе 2026 , привлекла ставка на счет 17 % , что выше чем во всех других банках . Как новый клиент открыла в день получения карты данный накопительный счет , пополнила всю сумму сразу . На следующий день при попытке снять деньги со счёта столкнулась с неожиданной проблемой - кнопки перевода или снятия нет . На помощь пришла быстро сотрудник банка , в рамках чата за 5 минут помогла перевести деньги на карту со счёта ( отличие интерфейса приложения банка от других ) и научила как далее быстро без посторонней помощи я могла это делать . Счет с процентом на ежедневный остаток , что так же редко где применяется , поэтому периодически захожу и пополняю счет либо снимаю с него без потери процентов . Очень довольна , что сотрудники чата в любое время дня и ночи готовы придти на помощь и решить ( главное ) вопрос клиента . К сожалению не все далеко банки элементарно отвечают в чате , не говоря о помощи в решении проблем . Ставлю оценку твердая 5 , так держать !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Хочу похвалить оператора
Доброй ночи! Хочу похвалить И-на Андрея за оперативную и информативную консультацию! Поначалу был чат с роботом, но потом подключился оператор.Был вопрос о том, почему не списали...
Помогли в решение вопроса с мошенниками
С моей карты начались списания по возрастанию 200-300-500-990 когда я это заметил обратился в чат, специалист остановил списания и за это я благодарен Арине. Надеюсь что в...
Благодарность оператору онлайн-чата!
Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата С-ой Евгении! За высокий профессионализм, оперативность в решении проблемы, терпение, душевное отношение и реальное...
Кэшбэк по акции
10 февраля 2026 г. я воспользовалась акцией кэшбэк 50% за сдачу анализов в Сберздоровье. В истории карты в мобильном приложении я не видела начисления баллов по данной акции. 12...
Решение вопроса с начислением кешбека
Добрый день. 25.03.2026 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о том, что я оформила дебетовую карту Совкомбанка по приглашению друга, и сама тоже...
По карте Халва настройка автоплатежа
Я обращался в службу поддержки в онлайн чат мобильного приложения 25 марта в 09:08 с просьбой объяснить мне как произвести настройку автоплатежей в мобильном приложении банка...
Автоплатеж по карте Халва
Сегодня обратилась в чат по поводу списания автоплатежа с карты Халва на онлайн копилку. Транзакция по карте прошла, пополнение по Копилке тоже отобразилось. А вот остаток средств...