Помощь с работой приложения и переводом денежных средств

25.03.2026 17:09
163
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность Д-ну Артёму, который 25. 03.2026г в 20:38 по Красноярскому времени помог разобраться в приложении совкомбанка и подсказал, какие действия я должен выполнить поэтапно для перевода денежных средств между своими счетами. Ответ на мой вопрос был быстрым, лаконичным и понятным. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-25T17:09:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 01.04.2026 Вернули отзыв на проверку. 03.04.2026 Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-25T18:11:21+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.06%
решено проблем
29 778
отзыва
28 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Супер быстро ответили и вернули комиссию

Оценка 5

6 апреля обратился в чат Совкомбанка, потому что перевел себе 30000 заемных средств в другой банк и забыл, что по условиям взимается комисиия 399р. Оператор Евгений А-в быстро... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь специалиста Совкомбанка Дарью Гр-ну. Сегодня 6 апреля 2026 года. при запросе в другой банк об оплате через СБП кредита деньги не поступали. Дарья... Читать полностью

06.04.2026

Вопрос о возврате средств

Оценка 5

В декабре совершила покупку в онлайн-сервисе Озон, после чего покупку вернула 14 декабря, а денежные средства назад не возвращались. 16 декабря 2025г.обратилась в онлайн-чат в 09... Читать полностью

04.04.2026

Пояснение по исправляющему документу (возврат средств)

Оценка 5

При пополнении счета мобильной связи в истории платежей увидел операцию под названием исправляющий платёж. Не совсем понятно, что это такое. Написал в поддержку для разъяснения... Читать полностью

04.04.2026

Перевод с копилки интересный, нет кнопки снять

Оценка 5

В Совком Банке открывала копилку на 2 месяца. По окончании решила вывести, а кнопку перевести не нашла .Обратилась в чат с банком Совком банка быстро ответили на мой вопрос... Читать полностью

04.04.2026

Обращение на горячую линию

Оценка 5

Столкнулась с тем, что не могу сделать денежный перевод по номеру телефона. Обратилась в чат в приложении банка. Оператор в течении 1 минуты ответила. Сказала, что у меня... Читать полностью

04.04.2026

Консультация отличная

Оценка 5

04.04.26. В 8-45 утра. Обратился по поводу возврата ошибочного платежа, М-на Алиса оперативно признала заявление на рассмотрение,указала сроки рассмотрения, а так же указала каким... Читать полностью

04.04.2026

Продукты банка