Мобильное приложение

25.03.2026 17:40
68
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиент банка с 2021 г пользуюсь кредитами банка, у меня их несколько, и мне всегда было удобно из дома зайти в приложение и оплатить , и не бегать в офис каждый раз, и тут как обычно пытаюсь зайти в приложение и проверить оплату кредита, но увы тел меня не пускает я и так и так и ни как не могу. так и пришлось идти в банк, пришел сказал что мне нужно, девушка ответила что все сделаем, и буквально за 10-15 мин мне все исправила, оказывается необходимо было его обновить. Все установила, я прошел регистрацию, она мне показала где что смотреть. я проверил что все работает и посмотрел на свои кредиты и выяснилось что почему-то по моему кредиту деньги не до списались. И мы стали выяснять по какой причине это произошло, девушка все проверила посмотрела и пояснила что это тех сбой. И нужна корректировка. Девушка помогла составить заявку на исправление тех сбоя. И мне тут же через 30 мин позвонили сказали что все исправят. Спасибо таким внимательным сотрудникам.

МТС Банк
МТС Банк
2026-03-25T18:05:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва.

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,86
средняя оценка
45.87%
решено проблем
1 190
отзыва
1 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте. Нужны были срочно деньги на покупку билетов. Зашла в МТС банк 06.03, чтоб взять кредит. По очереди попала к сотруднику Ольге. Ольга спросила на какие цели нужны... Читать полностью

23.03.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Клиентом банка являюсь с 2023 года, взяла кредит. И всегда его платила через приложение. И всегда все прекрасно работало, а тут у меня платеж в марте ожидается по кредиту я как... Читать полностью

20.03.2026

Приложение без сложностей

Оценка 5

Когда-то я уже писала хороший отзыв про МТС банк, в прошлый раз меня консультировали по иностранным терминам и телефон у меня был простой, бабушкин. Решила идти в ногу со временем... Читать полностью

20.03.2026

Техническая поддержка

Оценка 5

17 марта в 10:30 я пришла оплачивать кредит в МТС банк города Благовещенска и это становится уже традицией- задержала платеж на несколько дней. Зашла в кассу, оплатила и сама... Читать полностью

17.03.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

В МТС-банке г Туймазы обслуживаюсь уже давно, нравится, что отделение находится рядом с домом — очень удобное расположение. 12 марта пришла оплатила платёж. Я пенсионерка... Читать полностью

16.03.2026

Помощь с IOS

Оценка 5

Несколько дней таму назад у меня зависла прилажение, хотела была абнавить его, да оно ваабще слетело с телефона. В прошлый раз в офисе банка мне помогли установить Ёж, а сейчас я... Читать полностью

16.03.2026

Карта

Оценка 5

Клиентом банка являются давно, как физ лицо, и как обычно как то зашел в офис кредит оплачивать, сотрудница у меня уточнила являюсь ли я ИП , я ответил, что да, и мне предложили... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка