Оперативное решение по уменьшению лимита денежных средств

26.03.2026 09:45
82
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. .Оперативное решение вопроса о уменьшение лимита денежных средств на карте халва. Обратился ранним утром и в течение нескольких мин вопрос был решён. Очень корректное общение. Я активный пользователь карты халва, работает без сбоев. Платежи проходят мгновенно .Очень доступное и понятное мобильное приложение
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T14:16:33+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в итоге удалось уменьшить лимит по карте?
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-26T10:10:38+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.97%
решено проблем
25 844
отзывов
23 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по созданию шаблона

Оценка 5

Обратилась в приложении Совкомбанка в чат с просьбой помочь создать шаблон платежа. Я постоянно оплачиваю коммунальные платежи картой Халва в приложении банка. Для удобства сделала... Читать полностью

27.03.2026

Лень разбираться самому, запросил справку в чате

Оценка 5

Понадобилось для налоговой получить справки по движению на счетах за 2025 год. Сам я в этих документах не особо разбираюсь, поэтому очень не хотелось разбиратся и решил написать в... Читать полностью

26.03.2026

Обращение в контактный центр

Оценка 5

Здравствуйте!! Сегодня 26.03.26г в 10.31, я позвонила в Контактный центр Совкомбанка!!Мне на мобильный банк карты Халва,пришло сообщение ,на 500 бонусов!!на по покупку в... Читать полностью

26.03.2026

Обновление документов

Оценка 5

По возрасту поменяла паспорт ( 45 лет ) И чтобы не идти в офис , через чат банка Совкомбанк решила этот вопрос . Помогла мне менеджер Алена П-ова , как правильно сделать скриншоты... Читать полностью

26.03.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Помогли разобраться с вопросом. Оперативно. Поступали звонки от неизвестных контактов. Думала что-то серьезное раз банк названивает. Перезвонила, там девушка сказала, что да мы Вам... Читать полностью

26.03.2026

Хочу похвалить Анастасию за помощь и оперативную консультацию

Оценка 5

Решила написать отзыв о работе чата Совкомбанка. Стояла задача купить билеты на концерт и не прогадать с кэшбэком, чтобы сработала максимальная ставка. Оператор С-ва Анастасия... Читать полностью

25.03.2026

Звонки от банка

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Татьяна В-на! У меня был личный вопрос в онлайн-чате , с Ф-ой Алиной. Дело в том, что от Совкомбанка вчера было очень много звонков, я не могла ответить и... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка